株式会社東急ストア

お客様の笑顔の為に、地域のこと、お客様のことを誰よりもよく知って、お客様のご要望に最大限応えていく店、それが当社の目指す「地域一番店」です。例えば、東急ストアでは全てのお店で異なるお店づくりをしております。「チェーンストアなのになぜ？」と思うかもしれません。私たち東急ストアは地域密着型のスーパーマーケットではありますが、地域によってお客様のニーズは異なります。各店舗が主体性をもって地域に合わせた店づくりを行う「個店経営」により、１店舗１店舗違う店作り・おもてなしをし、お客様のニーズにお応えしています。

東急ストアは、ただ食品を“売る”のではなく、食卓をイメージしたメニューの提案、手軽で便利な半調理品など、様々な価値のある商品を提供しています。なかでも、私鉄系スーパー共同開発商品「Ｖマーク」をプライベートブランド商品と位置づけ、「価格」「品質」「健康・環境配慮」といった３つの価値をお客様にお届けし、お客様に選ばれるお店を目指しています。

お客様に満足していただけるサービスの提供を目指し、東急ストアでは「食」と「おもてなし」のプロの育成に取り組んでおります。入社後は、社会人としての基礎を学ぶことに始まり、食品の加工技術研修、接客応対・数値管理等、スーパーマーケット業務に欠かすことの出来ない研修を行います。また、デリカ部門では「アレンジレシピ賞」、水産部門では「商品開発賞」、店舗全体ではお客様に喜ばれる売場を作る「自店企画賞」など、頑張った分だけ評価される制度があります。併せて、通信教育、資格取得奨励制度により自ら学ぶことを応援し、若手のうちから活躍のチャンスも用意しています。