静銀ビジネスクリエイト株式会社
シズギンビジネスクリエイト
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静銀ビジネスクリエイト株式会社

静岡銀行グループ/金融事務事業
  • 正社員
業種
地方銀行
その他金融/人材サービス(人材紹介・人材派遣)/各種ビジネスサービス
本社
静岡

先輩社員にインタビュー

東部サービスセンター
青野秀紀
【出身】経営情報学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 様々な角度から営業店を支えます
現在、当部サービスセンターにてオペレーション・被仕向業務を担当しています。オペレーション業務は、営業店から委託される各種登録業務、睡眠預金の払い出しや特殊な管理が必要となる公共建築資金の管理等を行っています。被仕向業務は主に、様々な理由で自動で入金されなかった振込資金の返却・照会・入金処理を行います。また、静岡銀行東部地区営業店宛てにかかってくる電話の代表受付をセンター全体で協力して対応しています。
営業店から委託される業務の中には、専用端末によってデータやイメージ化された書類をリアルタイムで処理・照合するものもあります。その間はお客様をお待たせしているので、迅速な対応が求められます。お客様に静岡銀行を快適にご利用いただくためにも周りの社員や営業店と連携し、円滑な業務遂行を目指しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様のニーズを正確にとらえ、提案する
お客様から営業店にお電話いただく際には、はっきりした目的がある場合もありますが、何か困ったことがあり、ご相談のためにお電話していただくケースがほとんどです。そこで求められるのが、お客様が本当に求めているのが何かを正確に聞き出し、ご満足いただける回答や代案を提案する力が必要になります。私も多くのお客様の対応している中で、知識の幅が広がり、様々なケースに対応できることが増えてきました。
その中で、お客さまから「丁寧に説明してくれてありがとう」「また青野さんに頼みたい」などの感謝のお言葉をいただいたときには、とても嬉しく、やりがいを感じました。今後もお客様に寄り添った応対を心がけていきます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き プロ意識の高さと人間的魅力
当社の説明会やセミナーに参加し、座談会等を通じて先輩社員の話を聞く中で、プロ意識の高さと人柄の良さを感じ、入社を決めました。
また、自分の興味のある部署や知識を深めたい部署への異動を希望できるFA制度にも惹かれました。
 
これまでのキャリア 中部サービスセンター勤務を経て、静岡銀行本店営業部でオペレーション・為替業務を担当。
現在は東部サービスセンターに赴任。

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

正直、就職活動を始めるまで、「自分はどんな職業に向いているのか、どのような仕事をしたいのか」を深く考えたことがありませんでした。しかし、自己分析によって見えてくることがたくさんあります。
就職活動という人生の節目で全力を出すことができれば、今後の自分の人生に必ず活きてくると思います。みなさんが、就職活動を笑顔で終えることができるよう応援しています。

静銀ビジネスクリエイト株式会社の先輩社員

お客様と官公庁をつなぐ公金業務のエキスパート

鈴木 直子

お客さま目線を大切に

静岡銀行 事務サポート部(次世代システム)
板谷 章弘

相手にわかりやすく伝えることを心がけています!

静岡銀行 事務サポート部
我妻 文恵

相続業務のプロフェッショナルです!

カスタマーサービスセンター
橋ケ谷和希

社員の人材育成をサポートしています

経営管理部
杉山 綾

時間管理能力が磨かれる仕事

振込サービスセンター
川島 智恵美

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掲載開始:2019/03/01

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