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静銀ビジネスクリエイト株式会社

静岡銀行グループ/金融事務事業
  • 正社員
業種
地方銀行
その他金融/人材サービス(人材紹介・人材派遣)/各種ビジネスサービス
本社
静岡

人事ブログは、掲載企業各社が独自に発信する情報です。内容に関するご質問等は、直接掲載企業にお願いいたします。

ブログNo.2 「金融事務サービス」の仕事とは★

 
こんにちは!静銀ビジネスクリエイト株式会社採用担当の松原です!
 
 
第2回目の人事ブログのテーマは「わが社はこんな事業をしています!」です。
 
 
当社の社名を初めて聞く方もいると思いますが、
『静銀ビジネスクリエイト株式会社』という社名からご想像頂ける通り、
『静岡銀行グループ』の一社です。
その中でも当社は「銀行事務サービス」に特化した会社です。
 
銀行の事務というと、営業店の後方で作業をしている様子をイメージすると思いますが、
当社では銀行事務の仕事を以下の二つに分け、お客様に提供しています。
 
(1)その場(店舗内)で対応するほうが好ましいサービス
(2)集中化したほうが効率的に提供できるサービス
 
(1)では静岡銀行の営業店(店舗のことを「営業店」や「支店」と言います)へ社員を派遣し、その場で事務サービスを提供する業務であり、みなさんがイメージする営業店での銀行事務の仕事です。
 
そして(2)では、銀行の営業店の窓口で、お客様が手続きされたもののうち、その処理を集中化したほうが効率的なものについて、当社の事業所であるサービスセンターに集中化し、処理しています。
 
サービスセンターは8ヵ所ありそれぞれ違う機能を持っていますし、
一口に営業店の仕事といっても後方事務から店頭のフロアでのご案内など様々です。
 
詳しい仕事内容はHP等で紹介していますので、ぜひご覧ください。
 
 
最後に当社の収益モデルについて少しだけお話しておきます。
当社がどのように売上げを上げているのか想像し難いと思いますが、
主に銀行から依頼を受けた事務を行う際に発生する受託料や
当社の社員を静岡銀行へ派遣した派遣料等が中心になっています。
 
ただ日々の業務の中で、実際、売上げの中心は銀行ですが、
「来店された(電話頂いた、サービスを利用してくれた等)お客さまの要望に対して
(銀行を通して)応えていく
という意識で働いている社員が多いと思います。
 
したがって「静岡銀行のお客さまは当社のお客さま」という意識を強く持っています。
 
銀行に対するお客さまの期待は大きく、要望に対し満足いくようにお応えしていくことは
時には大変なこともありますが、日々の業務の中で互いに切磋琢磨しながら成長しています。
 
 
現在、当社主催の会社説明会「SBCビジネスカレッジ」の応募受付中です☆
 
またホームページ等でも情報発信していますので、ご興味いただいた方はぜひご覧ください。
 
 
今回のブログはここまで。次回以降もお楽しみに! 

19/03/04 09:00

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