アルファクラブグループ
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アルファクラブグループ

結婚式、お葬式、興運堂、葬祭会館、さがみ典礼、ベルヴィ
  • グループ募集
  • OpenES
  • 正社員
業種
ブライダル・冠婚葬祭
ホテル/外食・レストラン・フードサービス/その他専門店・小売/その他サービス
本社
埼玉、福島
リクナビ限定情報

特集記事とは、この企業が掲載された特集テーマに沿って、注目されている理由や魅力をリクナビが独自に取材した情報です。

特集テーマ:業界をけん引! トップクラス企業

地域に根ざし、縁と縁をつないでいく。

■約240の式場・斎場を全国に展開
冠婚葬祭業で国内最大規模のアルファクラブグループ。総売上700億円超、全国に約240の式場・斎場を展開し、現在も成長を続けている。この先も需要が増えるであろう業界のリーディングカンパニーだ。

しかし、好調な業績の一方で、神田貢典(アルファクラブ東北株式会社 代表取締役社長)はこう語る。「人生の大きな節目として、古くから大切にされてきた結婚式やお葬式ですが、時代とともにあり方が大きく変わりつつあります。たとえば、冠婚業では、結婚式をしない、いわゆる“なし婚”層が全体の50%と言われています。また、葬祭業においても、参列者が毎年平均で10名ずつ減少するなど、葬儀が小規模化する傾向にあります。このままでは、日本人がこれまで大切にしてきた、人と人のふれあいが希薄な社会になってしまうのではないか。だから、私たちの結婚式やお葬式を通して、お客様やそのご家族、周りの方々の縁をつないでいきたい。そして、地域とそこで暮らす人たちの絆を守り続け、使ってよかった、あってよかった、と言われる会社になっていきたいと考えています」

■無縁社会をなくすコミュニティづくり
「また、アルファクラブが事業展開する地域から日本を活性化することで、“無縁社会”という社会課題を変えていきたいという個人的な想いもあります。ヨーロッパでは、共有施設にチーズやワインを持ち合い、他愛もない会話を楽しむチーズパーティーというものがあります。日本でも、そんな地域コミュニティが広がれば、一人で生活していても自然と助け合う社会になれるのではないか。そう考え、2015年11月に、地域住民であれば誰でも使っていただける共有スペースを備えた葬祭会館を設立しました。カラオケやお菓子を楽しみながら、住民同士がつながりを感じる場所にしていきます。今後も、こういったスペースを増やし、『アルファさんに行けば、誰かいる』そう言われるようなコミュニティづくりを目指しています。同時に、結婚式やお葬式に参加する一人ひとりのお客様の絆が深まるサービスも続けていきます。そのために、営業が家族の代弁者となり、冠婚葬祭スタッフと連携し、お客様の期待に応える式を提供できる体制をとっています。人生の節目のイベントだから忘れられないものになってほしい、というのが私たちの想いです」

+αでお客様に寄り添う

神田貢典(アルファクラブ東北株式会社 代表取締役社長)

私たちの仕事は設備産業と言われています。確かにそういう面もあるかもしれません。でも、本当に大切なのは、そこで働く「人」なんです。
お客様が考えていることを汲みとって、期待いただいている以上のサービスを提供する。すべてのサービスに +α の付加価値をつける。たとえば「人気のウエディング +α 」で、もっと感動を与える演出をする。たとえば「スタンダードな葬儀 +α 」で、もっとその人らしい空間をつくる。そんなさまざまな「 +α 」を提供し、お客様に喜んでいただくのが私たちの仕事です。そして、その+αを生みだすのは現場で働いているスタッフ一人ひとりの気付きや心配り、お客様に対する真心です。お客様の人生に寄り添って、その方を中心とした縁を紡いでいく。その先にある、人と人がつながった社会を、私たちアルファクラブと一緒に目指していきましょう。

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掲載開始:2019/03/01
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