グレイステクノロジー株式会社
グレイステクノロジー
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グレイステクノロジー株式会社

【マニュアル制作/コンサルティング/翻訳/DTP編集】
  • 株式公開
  • OpenES
  • 正社員
業種
コンサルタント・専門コンサルタント
その他サービス/各種ビジネスサービス/ソフトウェア/インターネット関連
本社
東京
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私たちはこんな事業をしています

【世界一の“わかる”を創り出す企業】

国内初のマニュアル専門の制作会社として、
コンサルティングからテクニカルライティング、技術翻訳、Web配信など
ドキュメント作成に関わる業務を幅広く行っています。

その最大の特徴は、高品質に対する徹底したこだわり。

国際標準の品質規格であるISO9001に基づいた制作体制で
業界内で独自のポジションを築き
大手メーカーを中心に1,500社以上の取引実績を誇っています。

当社の魅力はここ!!

事業・商品の特徴

マニュアル制作という市場で社会全体にインパクトを生み出す。

私たちはマニュアル制作を専門に行う国内初の企業として大手企業を中心にコンサルティングを手掛けるリーディングカンパニーとして成長しております。マニュアルと聞いて何をイメージしますか?多分イメージするのは携帯電話や家電などの一般消費者向けのものだと思います。私たちが得意とするのはB to B、つまり半導体製造装置やパワーショベルといった産業機械、工業機械を扱うためのマニュアル制作です。マニュアルは企業内の各技術者が個別に作るため、デザインや用語にバラつきがあり、大きな無駄や余計な予算が発生しています。そこで私たちがコンサルティングし、世界中に製品の良さを伝え何よりもこのマーケットの奥深さを伝えています。

事業優位性

お客様に「赤ペンを持たせない」高い品質と信頼を追求。

私たちのマニュアル制作において「抜け」「誤訳」「誤字」「脱字」は厳禁。さらに「用語」「表記」「表現」の統一も絶対です。「お客様に修正を入れるための赤ペンを持たせてはいけない」というのが私たちの基本的な考え。常に安定かつ高品質を保つ業務フローを確立するために、ISO9001という品質マネジメントの国際規格をマニュアル制作・翻訳業界で初めて取得しました。またミスを起こさない品質追求だけでなく、ユーザーからの問い合わせを分析してさらに満足度の高いマニュアルにする、膨大なマニュアルを電子化しウェブ上で配信するポータルサイト「e-manual」を運営するなど、次々と新しい施策を打ち続けています。

社風・風土

プロとして仕事をする覚悟はありますか?

私達は本気で品質について、顧客の問題解決について考えており、他社との違いを顧客に知っていただく。プロである以上大きなミスはもちろんのこと、つまらないミスで顧客からクレームを貰うことはあってはいけない。また当社は少人数精鋭の体制を築いておりディレクションとコーディネーションに力を入れて入れているため一人一人が任される責任の大きさ、効力感を得ることが出来る。この仕事へのスタンスは9つのバリューズからなる「我社の信条(クレド)」にも、表されています。200ページのマニュアルを1か月ほどで作成など大変な事、辛い事もあります。ですが、あなたがプロとして向き合う事でマニュアルとしての価値も発揮出来るのです。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

コンサル営業、制作ディレクター、翻訳コーディネーター、システムエンジニア、総務・経理の5職種

プレゼン力、DTP編集、語学(英語)など、職種によって磨かれる力は違いますが、
弊社には“本物”になれる環境があります。

入社1年目で通訳兼プレゼンターとして社長のヨーロッパ出張に同行、
一部上場企業の役員に堂々とプレゼンする若手社員…

マニュアルをコミュニケーションツールにし社会に衝撃を与えて下さい。

会社データ

事業内容 ●国内・国外IT関連メーカーおよび各種国内大手メーカーの製品マニュアルをはじめとする技術文書の作成、翻訳
●マニュアルを配信するポータルサイト「e-manual」の企画、構築、運営
●マニュアルをはじめとする各種ドキュメントに関わるコンサルティング業務
●社内用管理マニュアルの制作業務
設立 2000年8月1日
資本金 82,697千円(2018年8月現在)
従業員数 45名
売上高 13億3,140万円(2018年3月期)
代表者 代表取締役 松村幸治
事業所 本社/東京都港区虎ノ門 3-8-21 虎ノ門33森ビル 7階
ミッション すべてのユーザーに対して「高品質で」「理解しやすく」「使いやすい」「正確な」マニュアルを中心としたドキュメンテーションを提供する
経営目標 我々は「世界一の“わかる”を創り出す企業」を目指す
行動指針 (1)安心
・プロとしての知識・言動・行動をもって感心させ安心してもらう
・同業他社との違いをもって安心してもらう
・どこよりも優れた商品をもって安心してもらう

(2)信頼
・顧客のための言動・行動・提案をもって感動させ信頼してもらう
・礼儀正しさをもって顧客に接し信頼してもらう
・真直ぐなこころをもって顧客に接して信頼してもらう
・できることできないことの約束をもって信頼してもらう
・尽きることの無い努力をもって信頼をしてもらう

(3)制作
・どこよりも高品質にこだわって制作する
・基本に忠実に制作を行いつつ、新たな試みにも躊躇しない
・データやスペックだけに囚われず本質を追い求める
・顧客のニーズと当社のシーズを形にして提供する

(4)構築
・高品質で均一化したドキュメンテーションの構築方法を提供する
・フォーマット化しルール化した制作手法を構築し提供する
・全体の無駄を無くし経費のスリム化を構築し提供する
・ドキュメンテーションの本質を整理・構築し提供する

(5)商
・顧客を含むすべての取引先に対して相互利益を守る
・「使命」達成のために適正価格、適正利益を厳守する
・商いの可能性を全うするために日々精進し努力する
我社の信条(クレド)      
 我々が絶えず追い求めるものは、お客様からの絶大なる支持である。
  絶大なる支持とは、ただ単なる称賛の言葉などではない。
 その称賛の言葉もさることながら、我々に心底傾倒し、
 お客様自身の体制をも変化させてくれることまでをいう。


(1)我々は理由のいかんを問わず、約束したものは何が何でも守るものである。ビジネスに於いて「約束」はすべてである。

(2)我々はプロとしての道を追求し、究めるものである。

(3)我々は決して逃げず、隠れず、誤魔化さないで日々のすべてのことに対峙するものである。

(4)我々は決して諦めないで前向きな努力をし、成すべきものを成せるまで行うものである。

(5)我々は決して愚痴らず、不平・不満を口にせず、その暇があれば自ら進んで改善を行うものである。

(6)我々は仕事をしない者、仕事を疎かにする者との交わりを止め、烏合の衆には決して成り下らない。

(7)我々は決して負け犬に成り下ることなく、絶えず奮起し、何事に於いても自身の人生が掛かっていることを胆に銘ずるものである。

(8)我々は自身が少しでも関与する事柄を、すべて自身のことと捉えながら、決して見て見ぬ振りをせず率先して解決するものである。

(9)我々はプロとして自身の力量を絶えず向上させてゆく、さもなくば歳だけをとり、気がつけば周りに誰もいなくなることを心得ているものである。
 
(10)我々は摩擦を恐れない、そうでなければ卑屈未練になることを理解している。

(11)我々はお客様に対して他社にないサービスや提案を徹底的に繰り返し確実に差別化を図り続けるものである。

(12)我々が作り上げる成果物は、単純ミスやうっかりミスも無くほぼ完璧な物でありたい。
 
(13)もし我々がお客様からクレームを戴いてしまったその時は、全社員で真摯に捉えて、二度と同じ過ちを犯さないように具体的な取組みを行うものとし、そのお客様に対しては信用挽回のための提案やサービスを以って確実に「ビジネス上の借り」を返さなければならない。 
ISO9001取得 ISO9001とは、製品やサービスの品質保証を通じて組織の顧客や市場のニーズに応えるために活用できる品質マネジメントシステムの国際規格です。

そのISO9001認証を試行錯誤の末、2007年5月31日に取得しました。

ISO認証取得の過程において私たちは、ISO9001に準拠した60シート・2,500項目の基本となる業務フローを徹底的に身につけました。 その結果、品質は安定し、1,500社を超えるお客様のご支持と信頼を勝ち取ることができました。 しかし、これに甘んずることなく、さらなる品質向上を目指して各コーディネーターによる業務フローのブラッシュアップが常に行われて、今では177シート・4,500項目に及んでいます。

お客様1社に対して50,000語にも及ぶ用語集や、お客様個別対応のデザイン・レイアウト・級数・書体などを定義したスタイルガイド作成によるフォームの統一など、これらの業務プロセスは、そのほんの一例に過ぎません。
主要取引先 伊藤忠テクノソリューションズ、
NTTデータ、
日本オラクル、
マイクロソフト、
トレンドマイクロ、
日本アイ・ビー・エム、
日本ヒューレット・パッカード、
アップルジャパン、
日本ユニシス、
NEC、
富士通、
東京エレクトロン、
三井物産、
住友商事、
三菱電機
トヨタ
デンソーなど

総顧客数1,500社以上(2014年2月現在/順不同、敬称略)
取引銀行 三菱UFJ信託銀行本店
みずほ銀行築地支店

連絡先

グレイステクノロジー株式会社
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル7F

●お問い合わせ先
総務部 佐藤・高橋
MAIL/s-saiyo@g-race.com
TEL/03-5777-3838
FAX/03-5777-0202

●アクセス
東京メトロ日比谷線神谷町駅:3番出口より徒歩4分.
東京メトロ銀座線虎ノ門駅:4番出口より徒歩6分
掲載開始:2019/03/01

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