マスターピース・グループ株式会社
マスターピース・グループ
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マスターピース・グループ株式会社

海外アウトソーシング/SNSリスクマネジメント/BPOコンサル/
  • OpenES
  • 正社員
業種
コンサルタント・専門コンサルタント
その他サービス/人材サービス(人材紹介・人材派遣)/インターネット関連/情報処理
本社
東京

私たちはこんな事業をしています

【1年目から海外勤務、内定者海外研修有り】
グローバルBPO事業においては中国、タイ、フィリピン、ミャンマー、日本の計11カ所(従業員1,500名超)の自社拠点に加え、
コロンビア、ブラジル、マレーシアのBPO企業とのアライアンスを組織し、
英語・中国語・スペイン語・ポルトガル語・マレー語・日本語でのサービス対応を実現。
また2018年よりteitterなどSNSリスクを監視するリスクマネジメント事業部門も発足しています。

当社の魅力はここ!!

社風・風土

国籍、年齢、性別は関係ない!徹底した実力主義!海外勤務も実現

国籍、年齢、性別関係なく、若い社員のうちからやる気次第で重要な仕事を任せます。新卒一期生の留学生(四川省出身)は、入社3年目で大連に子会社を設立、5年目で全社の売上の半分を占める子会社の社長に就任しています。昨年は当社の新卒で東京に入社し9年目のミャンマー人女性社員がミャンマー法人の社長に就任しました。他にも1年目で新卒採用責任者、2年目で90人をマネジメントする管理者、3年目でセンター長等、多種多様なバックグラウンドを持った若い社員が実力主義の下で活躍しています。

待遇・制度

内定後2ヵ月間の無料海外研修あり!

内定承諾者の先着5名まで、タイ・バンコクで2カ月の内定者研修を実施します。渡航チケット、滞在中のホテル代や提携を会社が負担します。弊社のバンコクオフィスで業務を体験していただくことと、社内でタイ語研修も受けていただきます。入社前にスキルアップできるチャンスです。

事業優位性

個人が成長する必要条件は、会社が成長していること

個人が成長するためには会社の成長が必要です。ベンチャー企業である当社は、他社にない挑戦をし、それを実現する「スピード」と「実行力」を武器に成長し続けています。日本国内に留まる競合他社とは一線を画し、20年前より中国進出を皮切りに、タイ、フィリピン、ミャンマーなど計6か国11拠点を有する独自のアジアネットワークの構築に成功し、アジアNO.1のBPO企業を目指しております。また、BPOの枠にとらわれず、チャンスがあれば新規事業にも積極的に挑戦していく方針をもっており、2018年より「データとAIで意思決定をサポートする」をミッションとする株式会社ホットリンクと提携しSNSリスクマネジメント事業もスタートしています。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

【海外勤務 or 日本勤務、選ぶのは自分自身です!】

■海外勤務を選んだら:
1年目からタイのバンコクに赴任し、BPOセンターで業務管理のお仕事をします。
タイで経験を積んだ後、2年目以降は他拠点への異動転勤もあります。

■日本勤務を選んだら:
営業・経理・人事・品質管理、新規事業、BPOセンター業務管理等、日本拠点でのお仕事をします。
2年目以降は海外転勤も含めて他拠点への異動転勤もあります。

会社データ

事業内容 ・BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業
・SNSリスクマネジメント事業
・シェアハウス事業
・フードビジネス事業
・アジアベンチャー投資事業
・保育事業

マスターピース・グループはお客様の課題を「コンサルティング」により明確にし、各国に配置するBPOセンターを活用した「アウトソーシングサービス」により企業の課題解決のお手伝いをします。

また2018年より「データとAIで意思決定をサポートする」をミッションとする株式会社ホットリンクとの提携により、SNSおよびWEBサイト上のリスクマネジメントを主たるサービスとする「SNSリスク事業」も発足いたしました。

今から約20年前に中国への進出を皮切りに、アジア各国のネットワークを創り上げ、現在で6か国11拠点を使って、世界の主要言語である「英語」「中国語」「スペイン語」を軸に各種アウトソーシングプランを組み立て、グローバルな事業展開を追求しております。(その他対応可能言語:ポルトガル語、マレー語、ビルマ(ミャンマー)語、日本語)
2019年度はヒンドゥー語、アラビア語、ロシア語、ベンガル語への拡大を目指しています。

更に、BPO事業の枠に留まらず、BPOとシナジーを生む事業については、積極的に新規事業を行っていく方針を持っていますので、シェアハウス、フードビジネスといったBtoC事業も積極展開しています。2019年からは世の中の働く女性を応援する、社会貢献したいという考えから「保育事業」もスタートいたします。
設立 1992年9月
資本金/資本剰余金 9,000万円/12億593万円
社員数 本社社員30名(男17、女13)
※2019年1月末日現在
現在本社(東京)に所属する社員の3割以上が海外拠点を経験
従業員数 2,080名(2016年8月時点)
中国人、台湾人、タイ人、ミャンマー人、モンゴル人、イギリス人、イタリア人、など、
多種多様なバックグラウンドをもつ従業員が在籍しています。
日本人は全体の1割ほどしかおらず、むしろ少数派となっております。

今後のフィリピン展開やタイローカルへの展開や更なるアジア地区の展開、
またブラジルやアフリカなどへの展開に飛躍していくため、
多種多様なバックグラウンドを持つ人材を求めています。
売上高 約30億800万円(2013年12月期)
約36億1,900万円(2014年12月期)
約41億7,200万円(2015年12月期)
約33億1,840万円(2016年12月期)
約33億1,840万円(2017年12月期)
代表者 代表取締役会長   佐藤修
事業所 ■国内拠点
・東京(港区西麻布)
・大分
・下関
■海外拠点
・中国 (北京・合肥・邯鄲・北海・香港)
・タイ (バンコク)
・フィリピン(マニラ)
・ミャンマー(ヤンゴン)
・コロンビア(提携企業)
・ブラジル(提携企業)
・マレーシア(提携企業)
留学生の新卒採用実績 国籍・性別・年齢関係なく活躍できる環境のある当社では、
多種多様なバックグラウンドを持つ人材採用をなく行っております。

毎年新卒は1名~20名ほどの推移ですが、
その中で留学生採用は以下の実績がございます。

2000年度:1名 中国人(現在の子会社社長)
2003年度:4名 中国人
2004年度:6名 中国人、セネガル人
2005年度:2名 中国人
2006年度:6名 中国人、台湾人
2007年度:4名 中国人、トルコ人
2008年度:13名 中国人、韓国人・ミャンマー人
2009年度:6名 中国人、フィリピン人
2010年度:3名 中国人、インドネシア人
2011年度:2名 中国人
2012年度:8名 中国人、タイ人
2013年度:5名 中国人、タイ人
2014年度:2名 中国人、フィリピン人
2017年度:6名 中国人
2018年度:2名 中国人、モンゴル人
2019年度:2名  中国人、バングラデシュ人

これまで積極的に外国人採用・留学生採用を行っており、
中国人採用、タイ人採用、フィリピン人採用、インドネシア人採用、台湾人採用等、
の実績がございます。
多種多様な価値観で仕事ができる環境を一緒に作っていける方と
一緒に働きたいと考えております。
沿革 1992年
マーケティングを事業目的とする株式会社サイク (資本金1000万円)を設立。

1995年
株式会社サイクの子会社として株式会社グッドウィル(現ラディアホールディングス株式会社)の発行済株式51%を出資し設立。

1998年
テレマーケティング、データベース・マーケティング、クリエイティブ事業をベースに新たに事業展開を開始する。

2000年
CTIシステムを導入したコールセンターを開設。
留学生採用(外国人採用)を開始。

2001年
グッドウィル・グループ株式会社(現ラディアホールディングス株式会社)より
MBOにて分離完全独立。 社名を株式会社マスターピースに変更、新体制にてスタート。

2002年
中国大連市政府らの協力を得て、中国大連市に日系企業初となる日本人オペレーターによる日本語コールセンターを開設。日本においては、コールセンター業界初のプライバシーマーク取得企業となった。

2005年
中国大連市の大連総合中等専門学校と提携し、敷地内に人材育成機能を含むデータエントリーセンターを開設。当該事業提携によるビジネスモデルが中央政府より新しいビジネスモデルと認定され、大連市出入国管理局より認定栄誉企業に認定される。

2006年
社名をマスターピース・グループ株式会社に変更。
大連市政府の中国版プライバシーマーク制度PIPAの設計に協力し、第一号認定企業となる。

2007年
タイ・バンコクに日本人オペレーターによる日系企業向けコールセンターを開設。タイ王国投資庁より日系企業初となるBOI認定を受ける。中国北京に日系企業向けセンターを開設。

2008年
大分県大分市に日系企業向けコールセンターを開設。

2009年
中国政府がコールセンター産業基地と定めた北京市密雲県において、「密雲職業学校」と独占契約を締結し、校内に「密雲センター」を開設。

2010年
中国上海市に日系企業の中国進出をサポートするため、営業所を設立。

2011年
安徽省合肥市に第二データエントリーセンターを開設。

2013年
フィリピン・マニラに英語コンタクトセンター業務を行うフィリピンセンターを開設。

2014年
安徽省合肥市に中国第3コールセンターを開設。

2015年
山口県下関市に日本国内第2コールセンターを開設。

2016年
コロンビアのBPO企業と提携。スペイン語サービス開始。

2017年
ミャンマー・ヤンゴンにミャンマー語コールセンターを開設。

2018年
SNSリスクマネジメントを事業とする「株式会社リリーフサイン」を設立
ユニークな研修【その1】内定者の海外研修 【内定者の海外研修】

内定承諾者の先着5名まで、タイ・バンコクで2カ月の内定者研修を実施します。

渡航チケット、滞在中のホテル代を会社が負担します。
入社前に業務を体験いただくことで、スキルアップできるチャンスです。

社内でタイ語レッスンもあります。

ユニークな研修【その2】リーダー研修 【リーダーになるための合宿型研修】

国内外に勤務する2年目~3年目社員を集めて、
リーダーになっていくために必要なスキルをみっちり3日間、合宿形式でおこないます。

講師は役員や代表取締役、情報システム部社員など、
普段一緒に仕事していない経営陣や専門部署のメンバーからリーダーになるために
必要な講義をします。

ただ受け身に講義を受けるだけでなく、与えられた課題を合宿中にこなすことで、
力がつきます。

このような研修を経て、チームのマネージャーやプロジェクトリーダー、
センター長、営業マネージャーなど、各部署のリーダーを目指していただきます。
ユニークな研修【その3】コンサルティング営業研修 【代表取締役自らが営業ノウハウを伝授】

営業部では、毎週1回代表取締役が自ら営業研修をします。

顧客の経営課題にどう切り込むか、
営業としてどうサポートするか、どのようなサービスを提案していくべきか。

企業へのアプローチ方法や考え方、
どうコンサルティングすべきか、など様々な角度から営業力を高めるための講義で、
コンサルティング力、顧客視点が学べます。

現状の自らの営業状況を報告し課題分析、報告します。
新規事業【その1】SNSリスクマネジメント事業 『データとAIで意思決定をサポートする』をミッションとする(株)ホットリンクとマスターピース・グループとの提携により、SNSリスクマネジメント事業をスタートしました。

(1)SNSリスクモニタリング
2ちゃんねるを独占的に、Twitterその他約2,000サイトを自動巡回し、クチコミ、評判、風評などのリスク情報を早期発見する「e-mining」サービス。これまで約1,000社以上導入。

(2)働く人のための炎上防災訓練
従業員に自分のスマートフォンで炎上を疑似体験させる企業向け炎上対策プログラムe-ラーニング。対応状況を分析して改善点を発見することで、効果的な炎上防止対策が可能。
新規事業【その2】シェアハウス事業 【シェアハウス事業】

東京都内に「東京シェア」のブランド名で、シェアハウスの自社物件を18棟運営。
「ランニング好きが集まる」、「MBA取得を目指す起業家が集まる」、「留学生向けドミトリー」、「犬と暮らせるドッグラン付き」、「野菜を育てる菜園付き」など様々なコンセプトを設定したコンセプトシェアハウスと企画、設計し開発から運営までワンストップでサービス提供します。
新規事業【その3】アジア投資事業 アジアのマーケットへ挑戦する成長が期待できるベンチャー企業への投資、進出コンサルティングをおこなう。

現在、香港、中国、日本のベンチャー企業に投資しています。
新規事業【その4】フードサービス事業 【Fine Food & Drinks,GOURMETS COMPANY を掲げる食にまつわる事業】

(1)食材輸入仕入れ販売事業
  ICONO、コラトゥーラ、GIMA、オレガノ及び国内の厳選商品をセレクト

(2)飲食店の展開
  特許取得製法の燻製カレー「くんかれ」を実店舗(赤坂)及び流通で販売

(3)陶器食器の販売
  日本全国の作家による普段使いの器を実店舗(三田)とAmazonにて販売

(4)仕出し弁当製造販売
  高級仕出し弁当を開発、受注宅配する「ウィズランチ」(東京、神奈川、埼玉)

連絡先

郵便番号/106-0031
住所/東京都港区西麻布1-8-12MPG西麻布ビル
担当/人事部 石川(イシカワ)/王(オウ)
電話番号/03-6635-0067
掲載開始:2019/03/01

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