株式会社アーバン
アーバン
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株式会社アーバン

メガネハット/7レンズ
  • 正社員
業種
専門店(メガネ・コンタクト・医療関連)
専門店(服飾雑貨・繊維製品・貴金属)/その他専門店・小売/インターネット関連
本社
千葉

先輩社員にインタビュー

君塚 郁美(24歳)
【出身】和洋女子大学  和洋女子大学 家政学群 生活環境学類 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様一人一人に寄り添い、精一杯尽くす!
ご来店されたお客様がなにを不便に思っているのか、どんな眼鏡を探しているのかを一人一人丁寧にお伺いして、お客様がより良い視聴生活が送れるようサポートする仕事です。まだ入社して間もないので、出来ることは少ないのですが、自分の出来ることはなにか、どうしたらお客様の力になれるかを日々考えながら仕事に励んでいます。お客様の中には、メガネの購入以外にも、眼鏡が曲がってしまったり、鼻あてが汚れてしまっていたり、メガネの調整などでご来店される方もいらっしゃいます。そのようなお客様の眼鏡を綺麗にしてお渡しした際に、満面の笑みで「ありがとう!すごく良くなったわ!」と言って下さった時は、とても嬉しく、やってよかったなぁ、これからも頑張ろう!とお客様からの声が私の原動力になっています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
熱意を持って接することで得られた言葉
夫婦で来てくださった方で、奥様のフレーム選びのお手伝いをしました。かなり迷っている様子だったのですが、お話を聞き、浅い知識ではありましたが、精一杯ご案内をしたら、「迷っていたけど勧めてくれたこれにするわ!」と言って下さいました。実はその方が、私にとって初めて一緒にフレーム選びをしたお客様でした。接客もいっぱいいっぱいでしたが、このような声をかけて頂きとても嬉しくなりました。自分が一生懸命に伝える努力をすれば、その熱意が伝わるんだなぁということを体験しました。この気持ちは一生忘れないと思います。これからもどんどん出来ることを増やして、お客様の笑顔を引き出していきたいと思います!
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 一人一人に向き合ってくれる人事の方、明るく、雰囲気の良い社風なところ
私は、人々の暮らしに関わることのできる仕事に就きたいと就職活動をしていました。選考が進んでいく中で、私の話を親身になって聞いて下さったところや、店舗見学に行き、働きやすそうな良い雰囲気だなぁと感じたことと、実際に働いている先輩社員の方々がお客様の悩みを解決し、お客様を笑顔にしているところを見て、私もお客様の生活に欠かせない眼鏡を作りたい!そんな先輩方と一緒に働きたい!と思い入社を決めました。眼鏡の知識は全くなかったのですが、入社前研修があったり、店舗に配属されてからも店長や先輩方が様々な知識を優しく教えて下さるのでとても心強いです。
 
これまでのキャリア 店頭での眼鏡アドバイザー(2年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は自分自身と向き合える良い機会です。私自身、途中で自分はいったい何がやりたいんだろうと自問自答が続く日々もありました。それでも少しでも興味のある企業には説明会に行くなど自分から動くことで様々な発見・出会いがありました。最終的には、自分が肌で感じたことが全てなので自ら決断することが一番大切だと思います。自ら行動し、是非自分にぴったりな会社を見つけて下さい。応援しています。

株式会社アーバンの先輩社員

お客様の気持ちに寄り添う事を意識しています!

高橋 里菜

お客様とスタッフ両方が笑顔でいられるお店作り

店長
野中 翔

日々新しい出会いを大切に♪

中村 遥菜

お客様の話を聴き、一緒に考えること

菊谷 千尋

笑顔が溢れる店舗づくり

店長
門井 隆治

掲載開始:2019/03/01

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