株式会社ヨシヅヤ
ヨシヅヤ
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  • 正社員
業種
スーパー・ストア
百貨店/その他専門店・小売/レジャー・アミューズメント・パチンコ/その他サービス
本社
愛知

先輩社員にインタビュー

案内部(名古屋名西店)
水野愛弓(31歳)
【出身】富山大学  経済学部 経営法学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お店の“顔”となる存在だから、接客は慎重に。
お店の総合案内所(お客様センター)が私の職場です。売場のご案内やお客様の呼び出しに始まり、拾得物のお預かり、たばこ・宝くじ・商品券の販売、宅急便の手配、迷子のお世話など、業務は多岐に渡ります。意外な仕事では、贈答品の包装や商品券をギフトにする場合、のしを用意する、表書きをすることも総合案内所の仕事です。仕事にあたって一番気を付けていることは、気持ちよくショッピングしていただけるように、お客様の身になって対応すること。さらに総合案内所は、お店の“顔”ですから、いつもお客様から見られているという意識を忘れず、常にヨシヅヤの看板を背負っているつもりで勤務にあたっています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
見つかったとたん、お母さん号泣! みんなも涙で「よかったですね」
閉店間近かの総合案内所に、30代後半のお母さんがやって来られました。3歳になる我が子の姿が見当たらないというのです。迷子と判断して、店内放送で全従業員に探すよう呼びかけました。ところが30分経っても、見つかりません。一人で店を出たのだろうか、誰かに連れ去られたか、お母さんの表情はどんどん曇っていきました。見るに見かねて私も一緒にお子さんを探すことにしました。そこで、ふとある試着室を開けると、男の子がすやすやと眠っていたのです。あわててお母さんを呼んで確認していただいたら、自分の子に間違いない、と。お母さんは、その場で号泣されました。私もつられて涙。何事もなく無事に見つかって、本当に良かったです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き モノだけでなく、それを通して得られる「体験」を提供しよう
学生時代に小売業でアルバイトをしていて、モノを売るのが好きだったので、小売りに進むつもりで、就職先を探していました。ヨシヅヤの会社説明会で、「我々はモノを売るだけでなく、コトを売るよう心がける」と聞きました。それは、成人式があるとすれば、着物を売るのは「モノ」。でも“写真撮影”や“車で送迎”や“お祝い返し”まで成人式に関わる一連のイベントに必要なサービスを提供することは「コト」を販売することになる、という考え方。お客様が求めているのは、成人式を通じて「体験するいろいろなこと」……こうした考え方をとても魅力的に感じ、「この会社で働きたい!」と強く思うようになりました。
 
これまでのキャリア 清洲店、太平通り店を経験し、名古屋名西店に。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就活に煮詰まってくると、自分がどんな人間かわからなくなります。そんなときは、ノートに自分の長所と短所を書き出して、自分の強みは何か、弱みは何か、常に自己分析することをお勧めします。企業を選ぶときは、「会社のPRビデオに感動した」「会社の人たちが楽しそうに話してた」など、少しでも心にひっかかることがあれば、とりあえず、その会社をよく研究してみることです。意外と自分が求めていたものを持っている会社だったりします。

株式会社ヨシヅヤの先輩社員

鮮魚売場でいちばん若い売場主任です。

平和店・鮮魚部
千野勇気

客層に応じた“仕掛け”を作って、服飾雑貨の売上げUPを。

服飾雑貨(名古屋名西店 副主任)
福田菜摘美

新米店長、奮闘中です。

食品事業部(大口店 Yストア店長)
金井健人

新しい品ぞろえとおいしいおつまみをいつも研究しています。

日用雑貨部(名古屋名西店)
古川雄一

売り場で斬新な演出をするために、遠くの店舗を視察する

事務センター 企画部
藤村翔太

値段交渉から切り分けパック詰め。召し上がり方の提案も。

精肉部(清洲店)
大矢有旭夫

先輩社員をすべて見る
掲載開始:2019/03/01
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