株式会社エーデルワイス
エーデルワイス
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株式会社エーデルワイス

アンテノール・ヴィタメール・ルビアン・ノワ・ドゥ・ブール
  • OpenES
  • 正社員
業種
食品
外食・レストラン・フードサービス/百貨店
本社
兵庫
直近の説明会・
イベント
07/23 会社説明会(関東営業職)

先輩社員にインタビュー

営業部 教育推進部 課長
山下(39歳)
【出身】金蘭短期大学  食物栄養学科 食物科学専攻 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 社員の接客力を向上させるのが私の仕事!
今は本社にて、教育推進部という
新人教育・指導・人事に携わる業務をしています。

販売員の指導という面では、
私自身も実際に店頭に立ち、直接指導を行ったり
時には、店舗の外からお客様目線で販売員をチェックして
フィードバックし、一緒に改善に向けての対策を考え、
接客力の向上に努めています。

他にも、新入社員、アルバイト・パートスタッフ等
これから売場で勤務する社員に対し、
会社の事、ブランドの事等を伝える集合研修を行っています。

販売員が接客を楽しみ、自信を持って仕事ができるようになる。
―その為の教育や指導が私の仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分で気付かせる。それも指導方法の1つ。
何百人といる販売員の接客指導。
ミスが目立つ社員の直接指導も行うのですが、
とある販売員が、急にミスを連発するようになり、ヤル気を無くしていました。
そこで、指導を行う事になったのですが、
そのスタッフは大人しい性格で、あまり自分の本音を話さないタイプ。
だからこそ、話をしっかり聞く事からはじめ、
全て指示・指導するのではなく、アドバイスをして
改善すべき点を自分自身で気付いてもらう。
その改善の為に必要な情報を与えてあげる。
そうした指導方法により、そのスタッフはスランプから脱する事ができました。

店舗での販売や約4年間の店長職、本社での企画スタッフとしての経験など、多くの体験を通し、自分自身が成長できたことが、現在の仕事に繋がって
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 製造志望から販売職へ
大学では栄養学を学び、ケーキ屋でアルバイトをしていました。
アルバイト先では、販売だけでなく、製造もしていたので
就活でエントリーした時は、製造業を志望していました。
ところが、実際選考に進んでみると、
製造業を志望するのは、製菓学校出身の専門性の高い人ばかり。
もちろん、私が次に進めるわけもありませんでした。
そんな時、人事の方に販売職へお誘い頂いたのですが、
面接の時に感じたアットホームな空気感や
社長・人事の方の温かさに惹かれ、販売職での入社を決めました。
大好きなケーキやお菓子の会社で働けている今、
私に声をかけてくれた人事の方に感謝しています。
 
これまでのキャリア 入社後、アンテノール阿倍野近鉄店(3年)→ヴィタメール阪神梅田店(1年)→アンテノール奈良近鉄店(店長として1年6ヶ月)→ヴィタメール大阪高島屋店(3年)→企画部(5年)→現在の営業部 教育推進部(7年目)

この仕事のポイント

職種系統 講師・インストラクター
仕事の中身 人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

長い就活期間、何もずっと走り続けなくていいんですよ。
頑張る時に頑張る。それでいいんです。

どんな社会人になりたいのかを、明確にして下さい。
そして、好きな事・興味のある事にチャレンジして下さい。
好きだからこそ頑張れる―そんな仕事があなたにもあるはずです。

株式会社エーデルワイスの先輩社員

お客様の用途に合わせた提案を!

ヴィタメール 近鉄あべのハルカス店  店長
安川

「管理」

本社営業部 エリアマネージャー
辻岡

新人教育も店長である私の仕事!

ヴィタメール 新宿小田急店 店長
平川

ブランド全体を動かす仕事!

本社営業部 副部長
園田

掲載開始:2019/03/01

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