株式会社ドコモCS
ドコモシーエス
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株式会社ドコモCS

NTTドコモグループ/通信/ネットワーク/インフラ/ソリューション
  • 正社員
業種
通信
ソフトウェア/情報処理/コンピュータ・通信機器・OA機器/設備・設備工事関連
本社
東京

先輩社員にインタビュー

ネットワーク技術センター
車田 勝寛
【出身】産業技術高等専門学校  ものづくり工学科 電子情報工学コース 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 ドコモを支える縁の下の力持ち!ネットワーク設備の遠隔保守業務
通信設備の遠隔保守業務を行っています。遠隔保守とは遠隔地からネットワークを介して設備のメンテナンスを行うことです。
私の仕事はルータやスイッチという設備のデータ作成や設定を行っています。
これらの設備で通信を行うために必要なデータにIPアドレスというものがあります。これは設備に割り当てる住所のようなものです。
例えば、AさんからBさんへ手紙を送るためには相手の名前や住所が必要ですが、ルータやスイッチも他の設備と情報をやりとりするために、IPアドレスが必要になります。
もしデータ設定でミスが起こってしまうと携帯電話が使えなくなってしまう恐れがあり、社会全体に大きな影響を与えてしまいます。
責任感のある仕事ですが新サービスやシステムを無事に提供できると、やりがいや達成感を感じることができる仕事です!
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
ドコモショップでの応対でお客様が指名してくれた!
入社1年目に約半年間ドコモショップで研修を行いました。
機種変更、プラン変更、操作説明など窓口業務全般をやっていたのですが、ある日メールを送りたいとご年配の女性がご来店されました。
メールを送るだけであれば、窓口で案内しながら送っても良いと思いましたが、話をよく聞くとお孫さんを撮った写真を家族に送りたいということであったため、一人でもメールを送れるようになってほしいという想いから、メモを取っていただきながらメール操作を覚えてもらおうと考えました。
その後も何度かご来店された際に、私のことを指名してくださり「ありがとう!」と感謝の言葉をいただいたときはとても嬉しかったです。
現在はお客さま応対をすることがない部署におりますが、お客さまの声を大切にしていくことを学んだ貴重な体験になっています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き オペレーションセンターを見て自分もこんな仕事がしてみたいと思った!
以前からドコモの携帯電話を使っていましたが、携帯電話の繋がる仕組みや会社のことについては意識したこともなかったため、あまり詳しいことは知りませんでした。
会社説明会の際に、品川にあるネットワークオペレーションセンターを見学して携帯電話がいつでもどこでも使えるようにするために、沢山の人が使命感を持って対応していることに感銘を受けました。
また学生時代には電子情報系の専攻であったため、今まで学んできた内容が活かせる仕事だと思いドコモCSに入社することを決めました。
 
これまでのキャリア 多摩ネットワークサービスセンター(1~3年目)
ネットワーク技術センター(4年目~5年目)

この仕事のポイント

職種系統 ネットワークエンジニア
仕事の中身 生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事
仕事のスタイル 自分の仕事を自分で決めていく仕事
仕事でかかわる人 その道のプロと呼ばれる人と一緒に進める仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

まずは自分がどんなことをしたいか、どんな人になりたいのかを考えて自分に合った会社を探すことが重要だと思います。
そして今までに自身がやってきたことをアピールしましょう。自分ではあまりアピールにならないと思っているようなことでも、他の人からすると大きなアピールポイントになっている可能性もあると思います。
就職活動は大変だとは思いますが、入社してからこの会社に入って良かったと思えるような会社を見つけられるように頑張ってください!

株式会社ドコモCSの先輩社員

お客さまが快適に通信できるようなドコモのネットワークを構築!

ネットワーク建設推進部
米倉 祥

人と人のつながりを提供する仕事!

コアネットワーク部
渡辺 翔平

基地局とドコモのネットワーク基盤をつなぐためのルート設計・構築

無線アクセスネットワーク部
前田 牧子

お客様に快適かつ安全なサービスを提供し続けるために!

コアネットワーク部
日向野 雅代

東日本管内における無線基地局装置の遠隔監視・措置業務及び監視支援業務

ネットワークオペレーションセンター
佐々木 駿

どこでも「つながる」サービスエリアを守る、磨き上げる

エリア品質部
新井 由美

先輩社員をすべて見る
掲載開始:2019/03/01

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