株式会社カーチスホールディングス
カーチスホールディングス
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株式会社カーチスホールディングス

東証二部上場/自動車/商社(輸入・海外輸出)
※現在、「プレエントリー」または「説明会・イベント」の申し込みは受け付けていません。
  • 株式公開
  • 正社員
業種
商社(自動車・輸送機器)
自動車/商社(総合)/各種ビジネスサービス/損害保険
本社
東京

先輩社員にインタビュー

カーチス相模原店  買取スタッフ
鈴木 龍太郎(24歳)
【出身】神奈川工科大学  工学部 機械工学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様がよりご納得して頂けるように。
ご来店されたお客様の来客・査定対応に加え、買取金額の見積書を作成し、提示するのが主な仕事です。また、相模原市全域や座間市、町田市、大和市といった査定エリアにお住まいのお客様からインターネットやコールセンターを通してアポイントを頂き、訪問査定も伺います。査定の際、乗り換えなどの売却理由を細かくヒアリングし、買取金額を算出していきます。その際、お客様がより納得してくださるよう、落ち着いた口調で丁寧に、分かりやすく話すことを心がけています。結果、徐々に買取件数が増え、質の高い接客を身につけられていることを実感。また、現在進行形で法人企業のお客様への提案を行う業者販売、いわゆる「業販」にも携わっています。この分野でも異なるスキルが身に付くため、手ごたえを感じながら日々の業務に当たっています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
接客を楽しみ、全国2位に。さらにその先にもチャレンジ!
1年目では店舗配属当初、洗車などの基本的な業務を行う中で、ある日先輩から「明日、ご来店されたお客様の接客をしてみようか!」と言われました。元々、人とコミュニケーションを取るのが好きだったので、ついに接客デビューだと喜んでいたのですが、実際は思い通りにはいかず。けれど、足りない部分は先輩から的確なアドバイスを頂き、それを活かしながら経験を積み、焦らず丁寧な説明ができるようになってからは接客がさらに楽しくなりました。結果、新人買取件数ランキングで全国2位に選ばれるまでに成長!とはいえ、全社員の売上でみると、まだまだ上が沢山いるので、「業販」などでスキルを磨きたい。法人のお客様との対応ではコミュニケーション力がより身に付くと思っているので、1年目の自分を超えるために成長し続けていきたいですね。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 一緒に働く人たちの温かさに触れました。
手に職をつけたいと思って理系の大学へ進んだのですが、大学時代にコンビニでアルバイトをしていた時にお客様から「ありがとう」と感謝の言葉を頂けるのが嬉しくて、接客業に魅力を感じていたんです。また、就職活動中は同業他社にも足を運び、様々な視点で企業選びをしていました。当社の選考では、面接時も担当者や役職に就いている方々が笑顔で優しく対応してくださり、穏やかな雰囲気が自分に合っているなと思い、入社を決めました。今の配属先では、先輩社員による丁寧なOJTやフォローのおかげで段階を踏んでスキルアップできましたし、わからないことや困ったことがあれば、親身になって相談に乗ってくださるので本当に頼もしいです。他にも一緒に入社した仲間と研修を受ける機会も多いので、同期の仲がとても良いのもこの会社の魅力ですね。
 
これまでのキャリア 入社前後の研修や販売店研修を経て、相模原店へ配属。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 目標をきちんと予定通り進めることが必要な仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 交渉力・折衝力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

人生の中で、色んな企業の話が聞ける機会はそう多くはないので、早いうちに業界を絞って探すより、様々な業界の企業を見て視野を広げると良いと思います。説明会や面接など、就職活動には自分の想像を越える考え方に出会えたり、インスピレーションを受けて成長できたり、貴重な機会でもあると思うんですよね。だからこそ、学生の方々もより多くの企業と出会えば、新たな発見があるかもしれませんよ。

株式会社カーチスホールディングスの先輩社員

社員一人ひとりの健全化を推進

コンプライアンス部 係長
高木 亮

様々な工夫で店舗づくりを行う

カーチス相模原店 店長
石原 準也

現在の仕事内容や心がけていること

市川 和英

掲載開始:2019/03/01

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