株式会社えがお
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業種
食品
商社(食料品)/その他サービス/広告/通信
本社
熊本
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先輩社員にインタビュー

ご当地ショップ運営部
川上 貴理慧(31歳)
【出身】広島市立大学  芸術学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様に幸せをお届けできるラピネスの育成・女性が活躍できる環境づくり
私は“店長”として主に入社1年目のラピネスの育成を担当しています。えがおならではのお客様応対の考え方や、商品知識・運用知識などあらゆることを一からしっかりと教え、お客様に喜んでいただける立派なラピネスになれるよう日々育成しています。また、“日本一良い会社を創る”ための社内プロジェクトの一員として、「女性が働きやすい環境」を創る活動をしています。女性は結婚・出産・育児と様々な人生のイベントがありますが、働く上での不安や悩みを取り除き女性も安心して生き生きと活躍し続ける環境を創れるよう、業務の合間にミーティングを重ねて、社員にヒアリングを行ったり、不安解消のコミュニティイベントを考えたりなど様々な企画にも取り組んでいます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
チームのラピネス全員がお客様から喜んでいただき、表彰されたこと!
1年目のラピネスは、お客様からの質問に答えることに精一杯ですが、だんだんと自ら「お客様にこんなことをしたい」と相談をしてくれるようになり、お客様のために考えて行動している姿を見ると、とても嬉しくなります。以前、ご家族を亡くされたお客様に出会ったラピネスから「きっと寂しい思いをしている、心の支えになりたい」と相談がありました。お客様にとって何が一番喜ばれるのか、一生懸命考え、お客様とご主人様との思い出をいつまでも形として残せるように、写真立てを作り、お客様にお届けをしました。すると、「心のこもった送りもの、ありがとう。手紙には涙が流れました。」と大変喜んで頂くことができました。そんなお客様とのエピソードがたくさん生まれ、一人ひとりが表彰されたときは、感激で胸がいっぱいになりました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 人を大切にする姿勢に感動。地元熊本で人の役に立つ仕事がしたい!
私はもともと、地元熊本で人に喜ばれる仕事、人の役に立つ仕事がしたいと考えていました。えがおを知ったきっかけは、実際に働いていた知り合いの方が「素敵な会社があるよ」と教えてくださったこと。はじめは興味本位で会社のことを調べていくと、社長の考え方や経営理念、明るい職場環境に魅力を感じ、実際に話を聞きに何度か足を運んでみました。そのときに対応してくださった社員の方々が、私の顔や名前を覚えてくださって、就職のこと以外の話も気軽にしてくださったりと、私のことを就活生としてではなく、一人の人間として丁寧に対応してくださいました。えがおは思いやりがあって人を大事にしてくれる会社なんだな、こんな素敵な方たちと一緒に働きたい!と感じて、そのときにえがおに入社することを心に決めました。
 
これまでのキャリア ラピネス(3年間)⇒店長(現職:今年で4年目)

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 ヒトの美容や健康を支える仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 高齢者と接する機会が多い仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は大変なことも多いですが、自分としっかり向き合える大事な時期だと思います。自分は何をしたいのか、何を大切にしているのか、たくさん書き出して何度も何度もじっくり考えて、自分が本当にやりたいことを見つけてほしいと思います。
また、色々な会社に足を運ぶことも多いと思うので、自分が働くイメージができるまで気になることはなんでも質問をするといいですよ。
本当に働きたい!と思える会社にめぐり合えるように応援しています!!

株式会社えがおの先輩社員

お客様に安全な商品や提供する為の仕組み作り・管理を行っています!

品質管理部
上田 真之

お客様に日本一愛される店舗を創る

ご当地ショップ運営部
立石 春菜

えがおの商品の魅力を再度お伝えする

継続推進部
宮崎麻由

多くの方々にえがおの魅力を知っていただく

広報部
村上広華

商品の魅力をお伝えするダイレクトメールやチラシの制作

制作部(広告制作)
勢田 真衣

掲載開始:2019/03/01

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