三井ダイレクト損害保険株式会社
ミツイダイレクトソンガイホケン
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三井ダイレクト損害保険株式会社

MS&ADインシュアランス グループ
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  • OpenES
  • 正社員
業種
損害保険
その他金融
本社
東京

先輩社員にインタビュー

損害サポート第一部
ゼネラル職種
【年収】非公開
これが私の仕事 自動車保険の保険金支払い業務を行っています
お相手方のいる事故でお車を損傷されたお客さまに対して、車両保険金および対物賠償保険金の支払い業務を中心に対応しています。1事故ごとに専任の担当となる為、事故状況の確認からお相手方や修理工場への連絡、保険金の支払まで責任を持って対応しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客さまから頂く「ありがとう」のお言葉が日々のやりがいとなります
ほとんどのお客さまが事故に遭われるのが初めてであり、今後の対応について心配や不安を感じています。その中で、お客さまの状況をしっかり把握し、不明点をご説明することで、お客さまの心配や不安を解消していきます。その際に「ありがとう」や「不安が解消され、安心した。」などの感謝のお言葉を頂くことや、また保険金お支払い後にお送りするお客さまアンケートのご返信で『感謝のお言葉』を頂くことで、日々のやりがいを感じています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 先輩社員の方々とお話し、非常に好感が持てました。
当時会社説明会に参加し、先輩社員の方々とお話しした際に、何でも答えていただいたことやお話の中からやりがいを持ちつつ、伸び伸びと仕事していることが伝わり、非常に好感が持てました。また、自分も同じようにこの会社で働くことができれば、やりがいを持って仕事ができるのではないかと思ったことがこの会社を選んだ決め手の一つでした。実際に入社してからもやりがいを持って仕事に取り組むことができ、また仕事内外でも上司、先輩社員に自分の意見を伝えられ、非常に風通しのよい環境で過ごさせていただいてます。
 
これまでのキャリア お客さまセンター部(東京・5年)⇒損害サポート第一部(東京・4年目)

この仕事のポイント

仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 交渉力・折衝力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

様々な企業の説明会に参加し、企業の業務内容や社風等を確認することに重点を置くあまり、自己分析が疎かになりがちです。自分がどのような人物であるか自分なら何ができるのかを明確にし、面接に挑むことが大切です。自分ができることと企業が求めるものがマッチングし、就職できた際には、たとえ日々の業務が大変なものでもやりがいを持って仕事に取り組めると思います。

三井ダイレクト損害保険株式会社の先輩社員

損害サポート業務。自動車事故の示談交渉の代行をしています

損害サポート第一部
ゼネラル職種

保険引受を担当するお客さまセンターの企画・管理・運営とお客さま対応

お客さまセンター部
ゼネラル職種

交通事故の損害サポートを行っています。

損害サポート第一部
ゼネラル職種

自動車保険の保険金支払い業務を行っています

損害サポート第一部
エリア職種

お客さまからの改善要望や苦情、照会等の分析に基づく応対品質向上の推進

経営企画部
エリア職種

掲載開始:2019/03/01

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