エクスコムグローバル株式会社
エクスコムグローバル
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エクスコムグローバル株式会社

【イモトのWiFi】 IT/ベンチャー/グローバル/海外/商社/旅行
※現在、「プレエントリー」または「説明会・イベント」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
通信
インターネット関連/商社(機械)/コンピュータ・通信機器・OA機器/旅行
本社
東京

先輩社員にインタビュー

業務部 カスタマーサポートグループ
宮田 瑛瑠萌(24歳)
【出身】桜美林大学  ビジネスマネジメント学群 アビエーションマネジメント学類 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 嵐のような毎日もすべてはお客様のために
カスタマーサポートグループはお客様のご出発からご帰国までのすべての過程でお客様と関わります。
そのため常にサービス品質の向上のために、現状ルールの見直し、より良いサービスを提供することを第一に意見を出し合い、改良を重ねながら日々業務を遂行しています。「すべてはお客様のために」という軸を一人一人が持ち合わせ、
どんな些細な気づきも大切にして、立場や状況関係なく声にあげて試行錯誤できる環境でもあります。
また、業務幅が非常に広く、各部署との連携も1番多い部署でもあります。一緒に働く仲間の想いが詰まったバトンをしっかりと受け、お客様や他部署へ渡していく重要な立場でもあるため「他者中心」を常に意識して業務に当たっております。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
エクスコムグローバルの想いがお客様へ届いた瞬間
お客様から「いつも丁寧に些細なことにも迅速に応えてくれます。だからいつもここを使ってます」というお言葉を頂いたことがあります。
世の中の役に立つことは、どこの会社もにとっても当たり前です。エクスコムグローバルは世の中の役に立つことに加え
お客様第一の精神を持った弊社にしかできない接客力も大切にしています。一つの商品がお客様に届くまで、すべての部署の人が携わるため、こういった意見を頂けたことは社員一人一人が日々お客様のためにと一丸となって取り組んでいる一体感を感じる瞬間でもありました。また、その一員であることに嬉しさを感じると同時に、エクスコムグローバルの代表であるという責任感を改めて感じました。同一条件でもエクスコムグローバルを選んでいただけるようお客様立場となって日々取り組んでいます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 現代×古風 両面性を兼ね備えた唯一無二の魅力
エクスコムグローバルは果敢に挑戦する社風と世のため人のためにと尽くす社長の考え方や姿勢、また自立した精神と他者を自然と想いやる気持ちの両面をもった方々が集まったチームで作り上げられています。
感謝の気持ちや挨拶、人として当たり前のことを当たり前にやること、やれるように意識することは働く上でも生きる上でも、大切にしていきたいと思うことであり、唯一無二の魅力を感じました。
無限の可能性を秘めた事業であり、だからこそ一人一人の底力が問われ、試される責任感と使命感を感じることができます。
尊敬できる方々の元で働けること、能力以上を求められる環境に身を置けることはこのうえない幸せだと感じます。エクスコムグローバルでは全員野球です、代打が効かないことを使命感とし常に自分と戦えます。
 
これまでのキャリア 内定を頂いた2か月後に内定者アルバイトとしてカスタマーサポートグループで入社(9か月間)までアルバイト
入社後、カスタマーグループサポートに配属されて現在3か月が過ぎました。

この仕事のポイント

職種系統 営業(個人向け・得意先中心)
仕事の中身 生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事
仕事のスタイル 多少のリスクにも果敢にチャレンジする精神が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 ライバルがいると燃える人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は何を売るかより誰と売るか大事に就職活動をしていました。自分にとって一緒に過ごす人の影響は想像以上に大きいと感じるからです。
就職活動は、恋愛と同じように人によって譲れないものは必ずあるかと思いますが、最終的には無条件で尽くしたいという想いの有無になってくるかと思います。
インターシップや説明会などに足を運び、どこで働くかよりどう働くかを意識して自分の進む方向性について的確な判断を繰り返し、ぶれのない決断をして下さい!

エクスコムグローバル株式会社の先輩社員

勢いのある会社で積極果敢にチャレンジ!

福岡支店長 営業部チームリーダー
河北 力

日本国内外から、サービスの根幹となる商材の調達

管理部 国際グループ
上野陽平

海外渡航者に寄り添う仕事

大阪支店 営業部
黒田 康介

「海外行くならイモトのWiFi!」を関西の皆様に!

大阪支店 営業部
松本 貴雅

海外出張へ行くお客様へのソリューション営業!

福岡支店 営業部チームリーダー
加納大

若いうちから前のめりに仕事をしています!男性社員にも負けてられません!

人財開発室 採用担当
加藤 亜由美

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掲載開始:2019/03/01

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