トップ保険サービス株式会社
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トップ保険サービス株式会社

損害保険/生命保険/リスクマネジメント
  • OpenES
  • 正社員
業種
損害保険
生命保険
本社
福岡、東京
残り採用予定数
2名(更新日:2019/11/05)

先輩社員にインタビュー

お客様サポート部
岩本 はるか
【年収】非公開
これが私の仕事 多様化するニーズに応える新種保険チームのリーダーです!
私が担当させていただいている保険は新種保険です!新種・・・?と聞いてもパッと頭に浮かびませんよね笑 いわゆる、「ペット保険」や「裁判保険」「炎上保険」といった多種多様に広がる近年のニーズに対応した保険を扱ってます。 日々営業担当とお客様にご案内する書類の打ち合わせを行い、作成をしています。営業担当と話さない時間はない!というぐらい密に連携を取ることで、お客様の期待以上の対応を心がけています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
担当以外のお客様の対応も完璧に!これが私のこだわりです(^^)/
担当のお客様の対応を完璧にすることは当たり前だと思うんです。
でも、その担当が不在のときにお客様から連絡があり「すみません、〇〇はただ今不在で・・・」とお客様の要望を先送りにするのは嫌だなと思うんですよ。
お客様が保険のことで連絡してくるとき、それは緊急のときです。
一秒でも早く対応して差し上げることで、お客様の安心に繋がると考えると・・・日々の社内コミュニケーションは重要です。
自分の担当以外のお客様からのお問い合わせをスムーズにご案内できたときに「岩本さんありがとう」と言われるのは日々の業務プラスαでうれしいです♪
あとは苦しい、きついときこそ笑顔で仕事!これが私のモットーです^_^
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き お客様第一主義をここまで体現できている企業を私は知らない!
7年前の会社説明会。そこで野島(弊社社長)の強烈なキャラクターとお客様に対する想いに圧倒されたのを今でも思い出します。当時就職活動をしていた私は「お客様の為」「お客様に喜んでいただく」といった謳い文句をたくさん聞いていました。でも、本当にお客様の為に仕事をしている姿をみれた企業は正直ありません。そのもやもやを抱えているときにトップ保険サービスに出会いました。「お客様の盾になる」という企業理念の通り、お客様が事故に合った際には従業員一丸となり、いち早く対応して不安を払しょくさせる姿勢に惹かれました。入社して7年になりますが、この想いは今も仕事で体現できてます!
 
これまでのキャリア お客様サポート部

この仕事のポイント

職種系統 営業(個人向け・得意先中心)
仕事の中身 イキイキした地域社会をつくっていく仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 何事にも粘り強さで勝負する人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動をするときって名前を知っている企業や、行ったことのあるBtoCの企業に行きがちですよね。私もその一人でした。でも振り返るとそこに絞って就職活動するのはすごくもったいないことだと思います。まずは自分の好きなこと、大切にしていることを知ってください。その上で「企業理念」に共感できるかを大切に考えてみてください!どうせ働くなら自分が共感する企業・職場で働いてほしいなと思います。一回しかない新卒での活動、楽しんでください!

トップ保険サービス株式会社の先輩社員

前例のないことに不安はなかった

お客様サービス部
水上 海斗

入社1年目から仕事を任されました!

お客様サポート部
権田 李奈

お客様の安心を支える仕事です!

お客様サポート部
飯田 菜月

お客様ファーストの営業を叶える仕組み、新規営業なし!

お客様サービス 2部
安武 和也

掲載開始:2019/03/01

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