遠鉄観光開発株式会社
エンテツカンコウカイハツ
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  • 正社員
業種
ホテル
レジャー・アミューズメント・パチンコ
本社
静岡

先輩社員にインタビュー

ホテルウェルシーズン浜名湖
渡部 幸穂(24歳)
【出身】浜松学院大学  現代コミュニケーション学部 地域共創学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 ホテルの様々な所で働いています
ホテルのフロントではお客様をお出迎えし、チェックインをし、翌日にはチェックアウトをし、お見送りをします。
主にフロントでの仕事が中心になりますが、その他にもレストランや宴会、日帰りバイキングの受付などもしています。とにかく覚えることが多く、大変だと感じることも多いです。しかし、お客様の笑顔の為にという気持ちをモットーに日々頑張っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
小さな女の子に「お姉さんともっと話したい!」と言われたこと
お部屋へご案内する際に、小さなお子様がいたので、遊園地での出来事などさくさんお話をしました。ご案内が終わり、フロントへ戻る時、そのお子様に「お姉さんともっとお話がしたいな」と言われました。
また会ったら、お話ししようねとお別れしましたが、その後レストランのヘルに入っていた為、そのお子様と会うことができ、更に翌日のチェックアウトの際も会うことができました。「また会いに来るね!」とお見送りし、とても嬉しかったです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 地元浜松でのおもてなし
私は大学も浜松だった為、就職活動も浜松が中心でした。リゾートホテルで更に周辺にアミューズメント施設がある所で働きたかった為、「ここしかない!」と思いました。
働いている方々の笑顔も素敵で、私もこの場所でお客様に笑顔を届けたいと思い、当社に決めました。
 
これまでのキャリア 遠鉄観光開発サービス職入社(ホテルウェルシーズン浜名湖 配属) 入社2年目
⇒2018年6月~人事課へ異動

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動中は辛いことがとにかく多いと思います。
息抜きは必ずしたほうがいいと思います!!友達とのんびりお話しをしてリフレッシュして、面接の時などに自然な笑顔が出せるといいですよ。

面接は笑顔と大きな声だと思います!!

遠鉄観光開発株式会社の先輩社員

”笑顔満点”のホテルマン

ホテルウェルシーズン浜名湖 フロント
鈴木貴文

成瀬式営業の心得

販売部 販売課
成瀬聡之

ホテルアテンダントとしてお客様のご案内や食事出しをすること

ホテル九重 ホテルアテンダント職
小田成葉

フロント(チェックイン・アウト・ご案内など)

ホテルウェルシーズン浜名湖 フロアサービス
友田麻美

ホテルアテンダント

ホテル九重 ホテルアテンダント職
鈴木詩歩

接客業

ホテルウェルシーズン浜名湖 ホテルサービス
鵜飼あかり

先輩社員をすべて見る
掲載開始:2019/03/01

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