株式会社共立メンテナンス 【ホテル職】
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株式会社共立メンテナンス 【ホテル職】

東証一部上場/全国のドーミーイン、リゾートホテル・旅館を運営
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業種
ホテル
旅行/外食・レストラン・フードサービス/不動産/その他商社
本社
東京
リクナビ限定情報

先輩社員にインタビュー

月の宿 紗ら
清水 郁予
【出身】国際観光専門学校 熱海校  ホテル・ブライダル学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 人(お客様/従業員)・物(館内・客室設備)・金(予約取込/原価)の管理
私は現在、支配人としてホテル全体のマネジメント管理を行っています。そのためホテルで働く従業員の状態の把握・館内整理及び整備、予約の取り込み状況の把握・予約担当者との販売促進の相談、館内付帯部門のお客様管理の確認等、紗らにまつわる現状をよりリアルに理解し把握する事に重きを置いています。最前線のスタッフは日々の業務の中でお客様のために何が出来るか常に考え、悩むことも多く、1歩現場から離れた客観的な視点で「これやってみようか?」とアドバイスしたことで、スタッフがお客様よりお褒めのお言葉を頂け喜びを感じていることが出来た時が、私自身の仕事の面白さを感じられる瞬間です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
最優秀事業所に選ばれたこと!
昨年までは副支配人を務めており、至らないことも多かったものの、当時の支配人や部長など多くの方に支えて頂きご指導を頂きました。予約部門では早期にお客様からの予約取り込みを課題とし日々の販売コントロールに注力、宿泊部門では「ドンデン」と言われる日帰り後のお部屋を客室清掃を行い、再販するなど現場スタッフと共に汗を流した結果、全事業所内で優秀事業所として結果を残すことが出来ました。
頑張ったことが必ずしも報われる訳ではない中で、このような結果を残せたことはスタッフにとっても私にとっても大きな出来事でした。また、もたらされた結果を経て「最優秀書事業所に選ばれた事業所で働いている」というスタッフの自信はその後のホテルの運営にとっても大きく生かされています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 努力をきちんと認めてもらえた
元々私は学生時代に当社のホテルの洗い場でアルバイトとして働いていました。
その後レストラン担当となり、同世代の先輩方がテキパキと仕事をし、お客様と楽しそうに会話をしている姿が本当に素敵で、その背中に追いつきたいと思った事が今の自分の原点です。何の戦力にもなれないとき、テーブル拭きは誰にも負けたくなくて、本気でテーブルを拭いていました。誰も見ていないと当時は思い込んでいましたが、その時の上司が「いつも良くやっているな」と言って下さり、その瞬間に自分のホテリエ人生が決まったと感じます。沢山の経験を重ねてゆく中で、常に背中を押してくれる職場環境ややりたい気持ちがあれば誰にでも平等にチャンスをつかむことができるところに魅力を感じ、当社でさらに仕事をしたいと思いました。
 
これまでのキャリア ラビスタ伊豆山(アルバイト)→前職:求人情報紙営業1年→当社へ復職:紗ら(宿泊料飲マネージャー 7か月間)→紗ら(宿泊料飲支配人 1年)→紗ら(副支配人1年)→紗ら(現在:支配人)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ライバルがいると燃える人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は最初この仕事が好きでこの世界に飛び込んだ訳ではなく、アルバイト当時「何でもよかった」と仕事を選びました。
ですが、せっかくやるならと仕事に奮起すればするほど、自分にとって実りのある時間となっていきました。夢を抱き、「やりたいこと」と「思い描いた理想」はいざ現実となると乖離する事も多いですが、沢山の求人に溢れた時代だからこそ「続ける」事の大切さを感じています。何年後かの自分の姿が思い描ける企業をお選びになるのをお進めします!

株式会社共立メンテナンス 【ホテル職】の先輩社員

お客様対応だけでなく関連会社との連携強化を担当

ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町
亀掛川 連理

お食事を通してより良いサービスを提供

強羅温泉 雪月花別邸 翠雲
浅里 百合子

レストランサービスからスタッフのマネジメントまで

ドーミーイン金沢・料飲副支配人
井上 篤史

レストランにてこだわりの懐石料理とドリンクの提供

杜の湯 きらの里
坂本 寿美佳

副支配人として施設やスタッフ、販売などの管理業務を行う

御宿野乃なんば・フロント
キム チャンヒョン

快適にお過ごし頂くためのホテルづくりすべて

ドーミーインPREMIUM和歌山・フロント
中西 亜衣

先輩社員をすべて見る
リクナビ限定情報
掲載開始:2019/03/01

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