株式会社共立メンテナンス 【ホテル職】
キョウリツメンテナンス
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株式会社共立メンテナンス 【ホテル職】

東証一部上場/全国のドーミーイン、リゾートホテル・旅館を運営
  • 会員制ページ
  • 株式公開
  • 正社員
業種
ホテル
旅行/外食・レストラン・フードサービス/不動産/その他商社
本社
東京
リクナビ限定情報

先輩社員にインタビュー

強羅温泉 雪月花別邸 翠雲
浅里 百合子
【出身】成蹊大学  法学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お食事を通してより良いサービスを提供
私は現在、レストランにてお客様にお食事やお飲物を提供するお仕事をしています。入社するまで飲食店でのアルバイト経験がなかったため最初はおぼんの持ち方や提供しているお料理の知識を覚えるところから始めました。さらに翠雲の制服は着物のため、着こなしや歩き方など立ち振る舞いにもとても気を遣っています。着物を着ることも不慣れだったため最初は着るのに1時間かかっていましたが、今では15分程で着れるようになりました。また入社当時はお食事を出すだけで精一杯でしたが、今ではお客様との会話を楽しむことができるようになり、様々な会話を通してお客様との距離が近くなったことはとても嬉しくやりがいに繋がっています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
何気ない会話から生まれるお客様との信頼関係
日々、お客様から頂く「ありがとう。楽しかったわ。」というお言葉は私の原動力となっています。なかでも一番印象に残っていることは、あるご年配のご夫婦のお客様が当館にいらっしゃった際にお食事提供を担当しました。さりげない会話の中でたまたまお客様のお住まいと私の実家が近いことが分かり、地元トークでかなりお話が弾みました。全てのお食事提供が終わり、お客様がレストランから帰られる際に「今回の旅行であなたに出会えたことが一番良かったわ。ありがとう。」と言ってくださりとても感動しました。私のサービスがお客様の想い出の一部になったことがとても嬉しく、まだ経験が浅い私にとって強く印象に残る嬉しい出来事となりました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 働いているイメージが出来た!
母が当社のリゾートホテルが好きで小さいころから私も家族旅行で何度か泊まったことがありました。就活は接客業を中心に行っており、母に相談したところ、当社を勧められ、説明会に参加したのが当社との出会いです。リゾートホテルで働きたかった私にとって一つ一つのホテルでコンセプトが異なり、一つのマニュアルにとらわれず、ホテルごとにより良いサービスを追及しているところに強く惹かれました。そのほかにも内定を頂いた会社はあったのですが、当社のホテルで働いている自分が一番イメージが出来たため、この会社で「お客様の想い出をつくれる仕事」をしたいと思い、入社を決めました。
 
これまでのキャリア 翠雲・レストラン(現職・1年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は接客業を中心に就活をしましたが、そのほかの業界の説明も積極的に聞きました。その上でやはり自分には接客が合っていると感じることが出来たので、一つの業界ではなく様々な業界を見ることをオススメします。その中でこの会社だと感じたら先輩訪問や職場見学などさらに深く知ることが必要だと思います。ぜひ妥協をせずに後悔のない就活を行ってください。

株式会社共立メンテナンス 【ホテル職】の先輩社員

お客様対応だけでなく関連会社との連携強化を担当

ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町
亀掛川 連理

レストランサービスからスタッフのマネジメントまで

ドーミーイン金沢・料飲副支配人
井上 篤史

レストランにてこだわりの懐石料理とドリンクの提供

杜の湯 きらの里
坂本 寿美佳

副支配人として施設やスタッフ、販売などの管理業務を行う

御宿野乃なんば・フロント
キム チャンヒョン

人(お客様/従業員)・物(館内・客室設備)・金(予約取込/原価)の管理

月の宿 紗ら
清水 郁予

快適にお過ごし頂くためのホテルづくりすべて

ドーミーインPREMIUM和歌山・フロント
中西 亜衣

先輩社員をすべて見る
リクナビ限定情報
掲載開始:2019/03/01

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