株式会社共立メンテナンス 【ホテル職】
キョウリツメンテナンス
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株式会社共立メンテナンス 【ホテル職】

東証一部上場/全国のドーミーイン、リゾートホテル・旅館を運営
  • 会員制ページ
  • 株式公開
  • 正社員
業種
ホテル
旅行/外食・レストラン・フードサービス/不動産/その他商社
本社
東京
残り採用予定数
40名(更新日:2019/06/18)
リクナビ限定情報

先輩社員にインタビュー

ドーミーインPREMIUM和歌山・フロント
中西 亜衣
【出身】平安女学院大学  国際観光学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 快適にお過ごし頂くためのホテルづくりすべて
フロントの主な仕事は、チェックイン・チェックアウト・電話対応など直截的な接客業務が中心です。現在は、ホテルの売上の数字が大きく関わっている経理を任されております。ホテルの中で動く数字漏れのないように本社の経理部の方と連携し管理を行っております。さらにはドーミーインオリジナルの夜鳴きそば(無料ラーメン)もお客様の目の前でお作りし、お客様に召し上がって頂いています。フロントの仕事は幅広いですが、全ての業務を笑顔で行い、お客様が安心してお過ごし頂けるホテルを目指して業務に取り組んでいます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
私の糧はお客様の笑顔と「ありがとう」の一言
サービスを提供するプロとして「ありがとう」の一言はとても幸せな気持ちになります。例えば、マンスリーのお客様(※1ヶ月以上の長期滞在のお客様)やリピーターのお客様が自分の名前を憶えて頂いていた時や反対にお客様のお名前をお呼びした際に「覚えていてくれたんだ、ありがとう。」とお声をかけて頂いた時は、とても嬉しく思ったのを今でも覚えています。また、夜鳴きそばの担当の際、「ラーメンとてもおいしかった」「君の声は良く通っていいね」などとお褒めの言葉を頂き、自分のサービスで喜んでもらえることはこんなに幸せなことなのだと実感しました。まだまだ成長していかなくてはいけませんが、このようなお客様の声を聞くと「仕事の年数なんて関係ない。自分らしいサービスを提供出来るように頑張ろう。」と改めて感じることができます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 多くの方々にこのドーミーインから笑顔を届けたいから
就職活動を迎え、私の強みである「笑顔」を活かせる仕事は何だろうと考えた時、接客業が自分に向いているのではないかと感じました。その中でもホテルは、年齢問わずたくさんの方々と接する機会が多い為、就職活動のはじめからホテル業に就職したいと決めていました。そんな中、学校のキャリアセンターの先生に共立メンテナンスを薦められ、説明会に足を運びました。「我が家のようなホテル」というお客様のことを一番に考える姿勢と人事の方の温かい笑顔に惹かれ、この会社で一緒に働きたいと思いました。その後実際にドーミーインを見学をした際、忙しくても笑顔を絶やさず、丁寧な接客をしているスタッフの方々をみて私の「笑顔」を最大限に生かせるのはこのホテルだ、と感じ入社を決意しました。
 
これまでのキャリア ドーミーインPREMIUM和歌山・フロント(2年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は、私にとって不安ばかりでした。周りの友人の内定が決まる度に私も内定がもらえるのだろうかと悩んだこともありましたが、それでも諦めずに自分はなぜホテルで働きたいのかを明確にし、自分らしさを忘れずに面接に挑みました。その結果、今ここで自分が望んでいたホテルマンとして働くことができています。皆さんもきっと焦りや不安といった気持ちもあると思いますが、自分らしさを忘れず最後まで諦めずに自分の将来を掴み取って下さい。

株式会社共立メンテナンス 【ホテル職】の先輩社員

お客様対応だけでなく関連会社との連携強化を担当

ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町
亀掛川 連理

お食事を通してより良いサービスを提供

強羅温泉 雪月花別邸 翠雲
浅里 百合子

レストランサービスからスタッフのマネジメントまで

ドーミーイン金沢・料飲副支配人
井上 篤史

レストランにてこだわりの懐石料理とドリンクの提供

杜の湯 きらの里
坂本 寿美佳

副支配人として施設やスタッフ、販売などの管理業務を行う

御宿野乃なんば・フロント
キム チャンヒョン

人(お客様/従業員)・物(館内・客室設備)・金(予約取込/原価)の管理

月の宿 紗ら
清水 郁予

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リクナビ限定情報
掲載開始:2019/03/01

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