ダイキンHVACソリューション東海株式会社
ダイキンヒーバックソリューショントウカイ
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  • OpenES
  • 正社員
業種
総合電機(電気・電子機器)
家電・AV機器/設備・設備工事関連/商社(機械)/メンテナンス・清掃事業
本社
愛知

先輩社員にインタビュー

名古屋支店 ソリューション営業所(2017年取材)
H先輩(24歳)
【出身】愛知淑徳大学  心理学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 「営業事務職」 営業担当と連携し、販売代理店様をサポートする仕事。
私の主な仕事は、お客様からの受発注業務と電話応対です。ご注文いただいた型番・納期・送り先等に間違いがないか確認し、締め時間に間に合うよう手配します。お客様のご希望の在庫がない場合はダイキングループ内で調整を行い、少しでもご希望に添えるよう対応しています。また、営業が外出している際に依頼された至急の見積り依頼は、営業と連絡を取り合い、代理作成することもあります。難しい見積りはすぐに技術担当に依頼をし、素早く対応できるよう心掛けています。電話応対は、お客様から在庫や価格の確認、商品の到着時間、製品に関して等、様々なお問い合わせがあります。夏場は特に電話応対が増えますので、優先順位を決め、段取りよく進めなければならず大変ですが、すべて無事に終わった時は達成感とやりがいを感じます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
できなかったことができるようになったときの喜び
入社当初は分からないことばかりで、電話でもお客様をお待たせしてしまったり、折り返し連絡することが多々ありましたが、入社3年目になった今では、お客様からのお問い合わせに対してその場で答えられることがだいぶ増えてきました。自分の出来る事が少しずつでも増えていくと、自分の成長を感じ、もっと頑張ろうと思えます。また、商品の配送に関してやり取りすることが多く、その場合は自分が物流倉庫とお客様の間に入って調整対応しなければならないため、悩むことも多々あります。しかし、難しい状況を解決できた時は悩んだ分だけ大きな喜びを感じますし、お客様から「ありがとう」と感謝の言葉をかけていただけたときには喜びを感じるとともに非常に励みにもなり、お客様のためにもっと多くのことを出来るようになりたいと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 暖かい雰囲気に惹かれた
就職活動の際は事務職を軸として、会社の雰囲気を重視していました。まず当社の面接は他の会社とは違い、とても和やかであったことが印象的でした。面接会場に一番早く着いたのですが、待ち時間の間、緊張でガチガチだった私に採用担当の方が優しく話しかけてくださり、暖かく雰囲気の良い会社だと感じたことが思い出されます。実際入社してからも、上司・先輩方がフォローしてくださり、同じ部署の方だけではなく他部署の先輩方も気にかけてくださります。また、会社説明会で「社員皆が主役として働いている」といわれていたように、入社1年目から様々な業務を経験させていただきました。全社員がそれぞれの場所で役割を持って活躍しています。働きやすい雰囲気の中で若いうちから挑戦させていただける環境はとても魅力的だと思います。
 
これまでのキャリア 営業事務として新卒採用で入社し、現在3年目となりました。

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 企業を相手に商談を行う仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

興味を持った会社にはどんどん足を運んでみてください。実際訪問し、直接お話を聞くと、自分のイメージとは良くも悪くも違います。自分の方向性を見つけられず焦っている方もいると思いますが、たくさんの会社を訪問し、会社を知ることで、会社選びのどこに重点を置きたいのか見えてくると思います。就職活動は周りと比べてしまったり、悩み逃げ出したくなることもあると思いますが、そんな時はしっかりと息抜きをする時間を作って後悔のないよう歩んでください。

ダイキンHVACソリューション東海株式会社の先輩社員

「法人ルート営業」 ダイキン製品を通して地域のお客様に快適な空間を。

名古屋支店 卸営業所(2017年取材)
U先輩

「技術職」 空調システムのアイデアをカタチに。

技術工事部 工事管理グループ(2017年取材)
T先輩

「営業職」 快適な住まいづくりをご提案。

名古屋支店 ソリューション営業所 住設グループ(2017年取材)
S先輩

「技術職」 研修制度が充実しているので、学べるものがたくさんあります。

技術工事部 技術グループ(2017年取材)
T先輩

掲載開始:2019/03/01

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