日本通信サービス株式会社 
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日本通信サービス株式会社 

【丸紅グループ】
  • OpenES
  • 正社員
業種
通信
商社(電機・電子・半導体)/専門店(家電・事務機器・カメラ)/各種ビジネスサービス/総合電機(電気・電子機器)
本社
福岡
残り採用予定数
3名(更新日:2018/09/12)

先輩社員にインタビュー

店舗運営部 部長代理
荒木 智史(36歳)
【出身】福岡大学 卒
【年収】非公開
頼りになるオーガナイザー
これが私の仕事 部長代理として店長・スタッフが安心して働ける環境作り。
スタッフ・副店長・店長・エリアマネージャーを経て、現在は店舗運営部部長代理として、月次の売上や利益管理、月々の施策の作成や店舗の人員管理、在庫管理などを行っています。
意識して取組んでいるのは、店長とだけではなくスタッフとのコミュニケーションを重視すること。基本的な業務は店長とのやりとりが多いのですが、私は出来る限り店舗に行き、状況を把握しておくことを心がけています。日頃から各店舗と状況の確認や話し合いをこまめに行うことで、何かあったときに報告や相談がしやすい関係を築くためです。月に1回、店舗の定例ミーティングがあるのですが、その時もたくさんの意見が飛び交っていますね。どの店舗もそれぞれ良さがありますので、お互いに知恵を共有し合うことで意識を高めあっていければと思っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
スタッフからの提案で店舗独自のイベントを実行した結果、大成功!
店舗の近くで年に一度の大きな行事があり、たくさんの来場者数が見込めるとのことで、それに合わせてイベント会場内の特設ブースで出店したい!といった提案が1年目スタッフからありました。
もちろんそれは、店舗内でも初の試み。しかも来場者の目的はそのイベントなので集客は難しいとも思いましたが1年目スタッフの意思を信じ実行することにしました。
当日は予想を超える大盛況!最初は寄ってみただけとおっしゃっていたお客さまからもご契約頂くことができました。
新しいことに挑戦する際には、私は失敗しても、そこから学ぶことができればいいと考えています。店舗間で状況は異なるので同じ施策やキャンペーンを一律で行うだけではなく、スタッフからのアイディアを取り入れていきたいですね。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 忘れられない接客を体験、それが当社の店舗でした。
家族へ携帯を買おうと福工大前店へ行った際、そこで受けたサービスの素晴らしさに驚いて興味を持ったことがきっかけです。使用する目的や頻度などを聞いて、機種やプランなど、決まった流れの接客ではなく「お客様と一緒に考え提案していく」というサービスに、安心して購入できたことを覚えています。
また、これは入社してから感じることですが、スタッフのやりたいことに対しチャレンジさせてくれる風土があります。以前、店舗にいた際は、周りに企業が多かったため企業向けにご案内をしたいと考え法人営業を体験することができました。受け身ではなく周囲のためになることを考え行動に移せる人は当社に向いていると思います。
 
これまでのキャリア 現在入社15年目。スタッフ(2年)→副店長(1年)→店長(4年)→マネージャー(4年) 様々な店舗経験を積み、部長代理(現職:4年目)へ昇格しました。

この仕事のポイント

職種系統 スーパーバイザー
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

様々な企業から貴重な話が聞ける機会は後にも先にも今しかないと思います。
例え縁がなかったとしてもそれまで知らなかった企業のことを知ることができ、自分自身を成長させることができる期間でもあります。
頭だけで考えてしまうのではなく、説明会に行ってみるなど自分の意思で行動に移していきましょう。
また面接の際には事前準備をしていくことはいいことですが、そのまま暗記のように話すのではなく重要なポイントはおさえつつもあなたらしさを伝えてくださいね!

日本通信サービス株式会社 の先輩社員

人材の育成には自信あり!教えられ成長するから、「教えて」成長もできる!

店舗運営部エリアマネージャー
堀 俊一

様々な視点から、「地域のNo.1」のショップを目指したい!

店舗運営部 トレーニング係長
笹木 彩華

携帯電話の販売や付随する業務全般 店舗運営の奥深さを実感しています。

店舗運営部 auショップ副店長
林 由希子

auショップの運営に携わり、お客様対応や商品の仕入れ等行っています

店舗運営部 auショップ副店長
奥本 亜由美

携帯電話の販売・商品の管理

店舗運営部 auショップスタッフ
荒巻 慧

掲載開始:2018/03/01

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