オリックス生命保険株式会社【長崎地域限定正社員】
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オリックス生命保険株式会社【長崎地域限定正社員】

長崎ビジネスセンター/オリックスグループ
  • 正社員
業種
生命保険
本社
長崎、東京
残り採用予定数
8名(更新日:2018/08/14)

私たちはこんな事業をしています

■勤務地/長崎(転勤はありません)
■職種/CA職(コンタクトセンター)
■説明会/長崎で開催中!

入院や手術、生活習慣病といった人生における不安を安心に変えるよう、シンプルでわかりやすい保険を提供する「オリックス生命」。
そんなオリックス生命の未来を支えるビジネスセンターが、2016年10月、長崎に誕生しました。
長崎ビジネスセンターは、事業成長の重要拠点として本社機能の一部を担っています。

当社の魅力はここ!!

仕事内容

長崎から全国へ。お客さま一人ひとりに寄り添った対応を。

オリックス生命は、「代理店販売」、「銀行窓口販売」、「ダイレクト(通信)販売」、「専門職員による対面販売」のチャネルを通じてお客さまに対して、シンプルでわかりやすい保険商品をお届けする保険会社です。そんなオリックス生命のお客さまサービスを行うビジネスセンターが、2016年10月、長崎に誕生しました。オリックス生命保険の顔としてお客様一人一人に寄り添い対応することで、「ありがとう」という声を聴けるお仕事です。

待遇・制度

キャリアステップを後押しする諸制度

職種転換制度、ジョブ・チャレンジ制度、社内公募制度など、キャリアステップを後押しするさまざまな制度があります。努力や挑戦次第で、どんどん成長していけるのがオリックス生命です。また、金融、ビジネス、語学などのバラエティに富んだプログラムから自由に選択し受講できる「自己研修奨励制度」など、向上意欲を持つ社員への自己啓発と能力開発の機会も多岐にわたり用意しています。

施設・職場環境

安心して長く働ける環境が整っています。

みなさんに安心して長く働いていただくために様々な制度が整っています。育児支援制度や復職支援制度により、出産・育児後の職場復帰率も高く、また、週休2日制度に加え、年に一度、連続5営業日以上(土日と合わせて9日以上)の連続休暇取得を推奨しています。このような環境もあり、全社員の平均離職率は例年約5%です。また、入社後には座学研修やロールプレイングなどの研修体制が整っており、誰でも安心して始めることができます。社員を大切にする風通しの良い環境で一緒に働きませんか?

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

オリックス生命保険の「顔」として、お客さまとのコミュニケーションを通じて、カスタマーサービスの向上を目指します。
保険の申込みから保険金・給付金等の請求のご相談にいたるまで、正確に、スピーディに回答していただきます。
サポート体制万全の環境でキャリアアップ目指せるやりがいあるお仕事です。

【具体的仕事例】
・お客さまや当社代理店からの受電対応業務
・上記に係わる付随(システム入力等)業務  など

会社データ

事業内容 オリックス生命はこれまで、「代理店販売」を主軸に、「銀行窓口販売」、「ダイレクト販売(通信販売)」の3つの販売チャネルで成長してきました。そして、2016年10月には、多様化するお客さまのニーズに応えるため、新たに「専門職員による対面販売」を開始しました。
資料請求いただいたお客さまの中で、対面によるアドバイスを必要とするお客さまには、専門職員がコンサルティングサービスを提供するなど、ダイレクト販売と対面販売が相互に補完し合う”オムニチャネル”で利便性と満足度を高め、さらにお客さまに選ばれる生命保険会社を目指します。

【主な事業内容】
・代理店支援、育成を通じた営業
・ダイレクトマーケティング
・保険契約引受査定
・保険契約保全管理
・保険商品開発
・保険金支払査定
・資金運用業務  など
新たな取り組み 【働き方改革プロジェクト】
社員がいきいきと働くことのできる会社をつくるため、2016年12月より「働き方改革プロジェクト」を開始しました。プロジェクトは「労働時間削減検討部会」「中高年活躍検討部会」「女性活躍検討部会」「ハラスメント撲滅検討部会」の4つからなり、制度的支援、職場での積極的な取り組み、職員への啓蒙促進に取り組むことで社員がいきいきと働くことのできる職場づくりを推進しています。

【お客さまのための印刷物プロジェクト】
2015年5月に、生命保険の商品パンフレットや申込書類など、お客さまが目にするすべての印刷物をユニバーサル コミュニケーション デザインの観点から見直すことを目的として「お客さまのための印刷物プロジェクト」を全社横断的に立ち上げ、持続的な印刷物改善に取り組みを進めてまいりました。
この取り組みの一環である各種書類の改善によって、「保険料に関するご案内」が最優秀賞にあたる「UCDAアワード2017」に選ばれ、「保険金・給付金ご請求の手引き」も生活者の評価が高い作品を表彰対象とする「アナザーボイス賞」を受賞しました。
「UCDAアワード」の受賞は、生命保険契約申込書「トリオ」の「UCDAアワード2016」受賞に続き2年連続となります。
※「UCDAアワード」は、企業(団体)・行政が生活者に発信するさまざまな情報媒体を、産業・学術生活者の知見により開発した尺度を使用して「第三者」が客観的に評価し、優れたコミュニケーションデザインを表彰するものです。

【2019年4月に長崎ビジネスセンターを長崎BizPORT〔ビズポート〕へ移転】
長崎ビジネスセンターは、大規模災害発生時等における事業継続体制を強化するため、2016年10月より本社機能の一部を長崎県長崎市に新設し、重要業務の一部を開始しております。今後、将来的な人員増加に対応するため、2019年4月(予定)より『長崎BizPORT〔ビズポート〕』へ移転いたします。
お客さまの契約管理や保険金・給付金のお支払い、その他サービスを継続的かつ安定的にご提供できる体制をより強固なものにしていくため、将来的に約600名体制とすることを予定しております。
※長崎BizPORT〔ビズポート〕は2019年1月竣工予定です。
設立 1991年4月12日
資本金 590億円
※オリックス株式会社(100%)
従業員数 1,740名(2018年3月末)
保険料等収入 3,046億円
代表者 代表取締役社長 片岡 一則
事業所 《本 社》
〒107-0052
東京都港区赤坂2-3-5 赤坂スターゲートプラザ

《ビジネスセンター》
■立川ビジネスセンター
〒190-0012   
東京都立川市曙町2-22-20 立川センタービル

■田町ビジネスセンター
〒108-0023
東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー

■新宿ビジネスセンター
〒169-0072
東京都新宿区大久保 3-8-2 住友不動産 新宿ガーデンタワー

■長崎ビジネスセンター
〒850-0033
長崎県長崎市万才町2-12 NTTコム長崎万才ビル 

《営業拠点》
札幌、盛岡、仙台、新潟、宇都宮、高崎、千葉、さいたま、東京、横浜、静岡、北陸、名古屋、京都、大阪、神戸、岡山、広島、高松、松山、北九州、福岡、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄

《募集代理店》
6,347店(2018年3月末)
法人代理店  4,919店、個人代理店  1,428店
代表商品 ■医療保険:新CURE[キュア]、新CURE Lady[キュア・レディ]、新CURE Support[キュア・サポート]
■がん保険:Believe[ビリーブ]
■死亡保険:RISE[ライズ]、FineSave[ファインセーブ]、Bridge[ブリッジ]

「シンプルでわかりやすい」をコンセプトにした当社商品は「保険のプロ」からも高く評価されています。
※プロ100人が厳選!最新保険ランキング2018上半期(KADOKAWA)、別冊宝島2616 よい保険・悪い保険 2018年版(宝島社)他
関係会社 オリックス株式会社
オリックス自動車株式会社
オリックス銀行株式会社
オリックス・クレジット株式会社
オリックス・システム株式会社
オリックス・レンテック株式会社
他多数

連絡先

所在地:長崎県長崎市万才町2-12 NTTコム長崎万才ビル5F
TEL:095-832-6712
掲載開始:2018/03/01

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