株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント
マイステイズホテルマネジメント
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株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント

ホテル(ビジネス・旅行)の企画・運営/海外/おもてなし
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
その他サービス/不動産/ブライダル・冠婚葬祭/旅行
本社
東京
残り採用予定数
3名(更新日:2018/10/15)

先輩社員にインタビュー

小池 幸平(23歳)
【出身】東海大学  教養学部 国際学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 安心して宿泊してもらえるように『当たり前』を準備する役目
泊まり勤務がある店舗もあります。
その際のスケジュールは、16時~25時と、7時~16時。
25時から翌7時の間はホテル内で宿泊をします。
最初は起きられるか不安で寝れないこともありましたが、
今では勤務ギリギリまで熟睡しています(笑)

接客業務が中心ですが、電球の交換や、故障個所を修繕、備品の管理など、お客様が快適に過ごせるような状態を保つため、施設管理にも気を配っています。

また、休日の希望を聞いてくれますし、しっかり休みがとれる環境です。
5連勤はあまり多くないですね。

休みの希望を合わせて、同期メンバーで旅行に行ったこともあります。
夏期休暇は10日間、冬期休暇は6日間と連休制度もあり、プライベートも充実しています。
休日でリフレッシュして、仕事に望めます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
小池さんのいるところに泊まるよ!
今では英語対応も苦ではありませんが、入社して間もないころは、苦労しました。

ある時、つたない英語で一生懸命対応をしていたのですが、説明にかなりの時間が
かかってしまいました。お客様の機嫌を損ねたのではないかと心配してその日を終えました。
ところがチェックアウトの際に、

 『日本に来たら、また小池さんがいる所に泊まるよ!』

とのお言葉をいただきました。
思いもよらないことにびっくりしましたが、本当に嬉しかった出来事です。

外国の方はフレンドリーな方も多く、お客様の中には「コーヘイ!」と名前で呼んでくれることもあります。そんな時は、やっぱり接客って楽しいなと感じますね。

お客様との心が通い合うようなコミュニケーションができたときは、やっぱり一番うれしい瞬間です。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 憧れのマネージャーを目指して
学生時代、ホテルのレストランでアルバイトをしていた時、尊敬するホテルスタッフがいて、ホテル業界に興味を持ちました。
最初は、大手のシティホテルを志望していましたが、就職活動を進めるうちに福利厚生や休日、職場環境なども大切だと感じ、総合的に会社選びをするようになりました。

マイステイズの説明会に参加した際、少人数で質問をしやすかったですし、
選考の際は、役員は話をひろげてくれて、ここで働く社員に魅力を感じました。

現在、勤務していてうまく対応できないことも、すぐにサポートしてくださる先輩ばかり。
かっこいいなと思いますし、憧れます。今の目標は、わからないことを少しづつ減らすこと。
どんなことでも対応できるようになり、信頼のあるマネージャーになりたいですね。
 
これまでのキャリア フロント業務

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 機敏なフットワークと行動力が必要な仕事
仕事でかかわる人 海外の人と接することが多い仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動というとつらいイメージをお持ちの方も多いと思いますが、
私自身は、いろんな企業のかたにいろんな話を聞く事ができ、とても楽しかったです。

自分のやりたいことはなんだろう。
接客?宿泊?ホテルでなきゃだめ?などしっかり考え、言葉にしてみると良いと思います。
ぜひ、悔いのない活動をしてください。

株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメントの先輩社員

フロント業務は幅広い。忙しいけれど、やりがいがあります!

石井 里矢子

事業拡大に直結する、ホテルの開発を担当。

ビジネスディベロップメント ビジネスディベロップメントチーム アソシエイト
花井 友佳

オーナー様と現場の架け橋となり、満足度向上を図る。

オーナーリレーションズ オーナーリレーションズチーム デピュティチームマネージャー
荒井 淳平

ホテルの売上分析から販売戦略を練り、売上拡大を図る。

ビジネスパフォーマンスマネジメント レベニューマネジメントチーム アソシエイト
馬場 祐樹

ホテルとエージェントとの架け橋になる業務。

木村 喜充

新たなホテル開業を円滑に進めるのが、私の仕事。

柴田 より子

先輩社員をすべて見る
掲載開始:2018/03/01

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