株式会社西村屋
ニシムラヤ
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株式会社西村屋

旅館/旅行/観光/温泉/ホテル/ウエディング
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  • 正社員
業種
ホテル
旅行/ブライダル・冠婚葬祭/その他サービス
本社
兵庫

私たちはこんな事業をしています

志賀直哉「城の崎にて」で全国に知られる城崎温泉。
江戸時代安政年間、この地で創業した私たち西村屋は150年以上に渡って
日本の伝統とおもてなしの心を伝えてきました。

現在、純日本旅館の「西村屋本館」と5万坪の森林庭園に包まれたリゾート
「西村屋ホテル招月庭」の2つを運営。

昨今では国内・海外の有力メディア、ご宿泊客様から「老舗宿 全国一位」
「Best Ryokan」などの栄誉を頂戴しています。

当社の魅力はここ!!

事業優位性

世界から高い評価を受ける『城崎温泉 西村屋』

大正期以前の日本の情緒を残す国内随一の温泉地・城崎温泉。志賀直哉『城の崎にて』の舞台でもある大谿川沿いの美しい柳並木、木造三階建ての旅館や土産物屋、城崎の代名詞とも言える7つの外湯(公共温泉)が今や世界から高い評価を受けています。英語圏シェアNo.1のガイドブック『Lonely Planet Japan』では【Best Onsen Town】、『ミシュラン・グリーンガイド・ジャポン』では【☆☆二つ星】として紹介されました。また私共の純和風旅館『西村屋本館』も両誌で【Best Ryokan】、【日本の旅の一番の思い出となる場所】として、国内でも大手旅行サイト『トリップ・アドバイザー』で【百年以上の老舗宿 全国一位】として紹介されました。

社風・風土

150年受け継がれる おもてなしの精神 『西村屋の心』

私達西村屋は江戸末期 安政年間の創業以来、明治、大正、昭和、平成と5つの時代を通じ、『心を込めた和のおもてなし』に努めて参りました。その間およそ150年、多くのものや価値感が時代と共に移ろいゆく中、その本質に磨きをかけ、西村屋ならではの趣向とこだわりを取り入れ今に伝えてきたもののひとつが私共の社是『西村屋の心』です。西村屋の社員はその言葉を胸に、日本の伝統を愛するたくさんのお客様を、今日も世界中からお迎えしています。その心こそが真の『おもてなしの心』であり、150年受け継がれてきた『西村屋の価値』であると信じて。

戦略・ビジョン

『その価値を世界へ、次代へ』 2020年に向け、社員自ら各国でPR

2013年に初めて1000万人を超えた訪日外国人旅行者数は2017年に2869万人を超え、現在も急激な成長を遂げています。政府は東京オリンピックの開催年である2020年の目標を当初の倍にあたる4000万人へと上方修正、更に2030年の6000万人達成に向け、各国での訪日プロモーション実施など官民一体での取組みを進めています。これを受け西村屋も外国人スタッフによるおもてなし英語教室の実施や、海外旅行展示会への社員参加、更に2016年9月には高級宿泊施設とレストランの世界的権威『ルレ・エ・シャトー』に厳格な審査を経て加盟。同本部のある仏パリに駐在所を設け、欧米でのプロモーションを加速させています。西村屋の未来はもう始まっています。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

西村屋では「150年の伝統を受け継ぐ仲間」を募集しています!

・客室係   フロント係
お部屋のご案内から、お茶出し、お食事、お見送りまで、
お客様の滞在中のおもてなしを担当いただきます。
全てのお客様に和の伝統と最上のくつろぎを体感いただく為、
お茶、お花、着付け、お作法に加え、英語の研修も行っています。

会社データ

事業内容 旅館業(政府登録国際観光旅館)
創業 江戸時代 安政年間
設立 昭和26年9月1日
資本金 2000万円
従業員数 323名(アルバイト・パート94名含)
西村屋本館89名 ・ 西村屋ホテル招月庭211名 ・ 本部18名 ・ 営業所5名
売上高 37億円(2017年8月)
代表者 代表取締役 西村総一郎
事業所 【城崎温泉 西村屋本館】
兵庫県豊岡市城崎町湯島469

【西村屋ホテル招月庭】
兵庫県豊岡市城崎町湯島1016-2

【営業所】
大阪
グループ会社 株式会社西村屋フーズコム
支援施設 社会福祉法人あまのほ
(7年前、100%資金援助を行った)
『西村屋の心』 一、西村屋はお客様を大切にし、お客様の満足を最大の喜びとします。
一、西村屋は地域社会と取引先に、信頼される企業であり続けます。
一、西村屋は敬意と協調の心をもって、働きがいのある職場をつくります。
『おもてなしの三原則』 ニコニコ 笑顔
ハキハキ 応対
キビキビ 態度
人事考課制度 個人の目標を、期初に設定。
自分が立てた目標に向かってがんばってほしいという想いから作られた制度です。
新人事制度では、「西村屋の心」を体現する人材を育てていくことを人事ポリシーとしてしています。
ホームページURL http://www.nishimuraya.ne.jp

連絡先

兵庫県豊岡市城崎町湯島1016-2
 総務部人事  井垣 ・ 安松
TEL:0796(32)3351   人事携帯080-8500-2281 ・ 080-8310-6986
Mail:jinji@nishimuraya.ne.jp
掲載開始:2018/03/01

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