株式会社大成
タイセイ
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株式会社大成

専門商社/電気/インフラ/建設/制御機器/卸売/ドコモ/ルート
  • 正社員
業種
商社(電機・電子・半導体)
商社(事務機器・OA関連)/商社(建材・エクステリア)/専門店(家電・事務機器・カメラ)
本社
静岡
残り採用予定数
2名(更新日:2019/01/18)

先輩社員にインタビュー

ドコモショップ富士店
市川 菜摘(28歳)
【出身】星陵高校  英数科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 携帯電話販売、プラン相談、故障受付など契約に関する業務全般
来店されたお客様に、小さいお子さんがいるかとか防水が必要かなどライフスタイルや利用シーンを聞き、それに基づきお客様への最適な機種・プラン・利用方法などの提案を行っています。
一日に平均70~100名のお客様が来店されますので、だいたい一日7、8名の接客を担当しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「ありがとう、助かったよ」とか「また相談にくるよ」との、お声を頂けた事
入社して8年目。ライフスタイルが変わり通話する時間が増えたので、料金プランの見直しと新機種について接客をしていたお客様がいましたが、帰り際に「いつも丁寧にありがとう」と心温かいお言葉を頂戴しました。一年に一回ぐらい来店されるお客様で、自分自身も何度か接客した事のある方でしたが、まず自分の事を覚えていてくれた事がとても嬉しかったです。いつもお客様の目線に立って接客するよう、専門用語を使わないようにだったり、実際のイメージをしてもらえるよう心がけていたので、それがお客様に伝わったのかなと、自信に繋がりました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 接客に自信があり人と接する仕事をしたく、もっと頑張れると思ったので
以前から毎日誰もが使っている携帯電話に興味がありましたが、いくつか最寄りのドコモショップへ行った際、ドコモショップ富士店では他店とは違い相談したことに加えてプラスアルファの情報を提供してくれ、とても心配りを感じる接客を受けました。自分もこんな仕事や接客ができたらいいなと思い、この会社を選びました。
同年代の方も多く励まし合いながら一緒に仕事を頑張れるところも入社を希望した理由の一つです。
 
これまでのキャリア ドコモショップ一筋8年間。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は人と接する事が好きなんだと思いそれを活かせる会社を探し、大成(ドコモショップ富士店)に出会いました。みなさんも、自分の興味のある事、長所を分析しそれに合った企業を探してみてください。

株式会社大成の先輩社員

電気工事店の営業。お客様のニーズに合わせて提案、販売をしています。

SS石和店
佐野 健太

得意先や現場に出向きお客様のニーズに合わせ電気に関係する商品を提案

清水営業所
鈴木 友章

「会社の動き」をバックアップする仕事

経理部
小坂 慎太朗

掲載開始:2018/03/01

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