静銀ビジネスクリエイト株式会社
シズギンビジネスクリエイト
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静銀ビジネスクリエイト株式会社

静岡銀行グループ/金融事務事業
  • 正社員
業種
地方銀行
その他金融/人材サービス(人材紹介・人材派遣)/各種ビジネスサービス
本社
静岡

先輩社員にインタビュー

カスタマーサービスセンター
橋ケ谷和希
【出身】理学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 相続業務のプロフェッショナルです!
私が所属するカスタマーサービスセンターでは、銀行業務のうち、相続・差押・財形預金の業務を代行しており、私の担当は相続業務です。相続業務では主に「相続端末」と呼ばれるテレビ電話のような機械を用いて、営業店にご来店されたお客さまと直接お話しして、相続手続きにおける必要書類や記入方法等をご案内しています。相続手続はお客様によって手続き内容が異なるため、豊富な知識と素早い判断が求められます。そのため、相続業務のプロフェッショナルとしての意識を常に持ち、営業店で受け付ける手続きができるだけスムーズに勧められるように、1つひとつの業務に対して全力で取り組んでいます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
営業店とお客様との架け橋として
お客様にとって相続業務は滅多に行う手続きではないので、ほとんどのお客様が手続きに対して不安を抱いてご来店されています。私たちは、その不安を取り除き、できるだけスムーズに手続きが完了するようにご案内を務めています。
お客様へのご案内を終える際に、「とてもよく分かりました、ありがとう」といった言葉をいただいたときや営業店からお礼の言葉をいただいた時に、お客様と営業店を「繋ぐ」役割をしていることが時間でき、この業務に対する充実感・達成感を得ます。私たちはこれからもお客様と営業店の架け橋として、更なるスキルアップと高い意識を持って業務に取り組んでいきたいと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 目標とする魅力的な「人材」がここにはいる!
私が当社を知ったのは、静岡銀行グループの企業説明会でした。もともと金融業務に興味を持っていたため、金融機関の事務専門会社である当社に一層興味を持ちました。後日、参加した当社の説明会で、働く先輩社員の明るさや落ち着いた雰囲気、仕事に対してこだわりを持っている点に魅力を感じました。私もこのような目標となる先輩方のいる環境で自分を磨き、成長しながら地域に貢献したいと思い、入社を決めました。
また、当社は社員一人ひとりを大切にし、働きやすい環境が整っていることも入社を決めた理由の一つです。
 
これまでのキャリア 中部サービスセンターに入社し、静岡銀行草薙支店にて、融資・外為事務を担当。現在は、カスタマーサービスセンターに所属。

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 何事にも粘り強さで勝負する人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は、自分の仕事を決めるための活動ですが、皆さんにはそれだけにとどまらず、自分を磨くための機会だと思って取り組んで頂きたいと思います。就職活動を通して、いろいろな人と出会い、価値観を共有できる場でもあります。時には大変なこともあると思いますが、それを乗り越えたときの自分は以前よりワンステップ上の自分になっているはずです。
ぜひ自分に負けずに頑張って下さい!

静銀ビジネスクリエイト株式会社の先輩社員

お客様と官公庁をつなぐ公金業務のエキスパート

鈴木 直子

お客さま目線を大切に

静岡銀行 事務サポート部(次世代システム)
板谷 章弘

相手にわかりやすく伝えることを心がけています!

静岡銀行 事務サポート部
我妻 文恵

時代の先を目指して

静岡銀行 事務サポート部(次世代システム)
平岡大幸

社員の人材育成をサポートしています

経営管理部
杉山 綾

様々な角度から営業店を支えます

東部サービスセンター
青野秀紀

先輩社員をすべて見る
掲載開始:2018/03/01

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