株式会社アイアイイスズHD

接客専門の研修などもありますが、弊社の場合は「お客様一人ひとりに丁寧な接客をする」ことを基本としてそのお客様にあった「おもてなし」接客ができることを目指します。販売が未経験であったり、ブランド品を持つことがなかったりという方もいましたが、様々な研修を通してお客様のためにブランドの特徴を学んだりセンスを磨いたりすることができます。もちろん、お客様のためですが、個人の成長にもつながるので重要なポイントです。高級品を身につけることで豊かな気分を味わえることや、楽しさを感じてお客様に伝えることを基本としています。「ここで買ってよかった！」とお客様から頂くことが最高の喜びです。

キャリアやスキルを伸ばすためには、仲間から学ぶことが大切という流れが弊社にあります。販売店のため様々な問題があっても、すぐに社長や上司に報告したり、相談したりすることができます。さらに、社長やマネージャーが把握してくれるので、採用後すぐにいろいろなことに取り組みながら相談して仕事を行うことができるのも特徴です。また社員は20代～40代を中心に、５０代のベテランスタッフも在籍しており、フォローしあっているという環境が特徴です。残業もほとんどなく、20:30になると帰社しているという日常の勤務ですから、家族との時間や生活設計とキャリアアップとのバランスがとりやすくなっています。

高級品は複数所有するものもあれば、ひとつを大切に使うこともあります。お客様のタイプや個性に合わせて、商品をご提案していくことが中心のお仕事ですから、常にブランド品の知識や販売スキルを磨いていくことが必要です。たとえば、ヨーロッパを中心とする海外の高級ブランド品「時計・ジュエリー」などを揃える際にも、それぞれのブランドを知っていただくため、店舗で研修セミナーも年、数回実施します。商品だけでなく、ブランドの歴史や新作の特徴など、学びながら成長できます。またキャリアを積み上げていくと海外研修もあり個人のキャリアをより一層高めてくれる研修制度もあります。