株式会社吉田石油店
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株式会社吉田石油店

石油/エネルギー/商社/フリート/卸売・小売/自動車・車
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  • OpenES
  • 正社員
業種
商社(石油製品)
エネルギー/その他専門店・小売/商社(化学製品)/損害保険
本社
香川

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電球1コ、安全のために。

 
こんにちは。採用担当の河村です。
 
さて、以前の社内WEBに
『お客様のブレーキランプが切れていたことに気づき、
お伝えしたところ交換をいただき、お礼の言葉をいただいた』と
そんな投稿がありました。
 
普段、車に乗っていると
自分ではなかなか気づかないもので・・・しかしそのままでは。
 
交通違反(整備不良)ともなりますし
もちろん、そのままでは車検にも通らず。
それ以前に、安全運転にも影響が。
 
新品に替えて、お客様に喜んでいただいた・・・とのこと。
GOOD JOBです♪
 
 
最近は、LEDの球を使う車種も増えてきたとはいえ
一定数は、通常の電球を用いた車が走行しています。
 
業界内では、お客様のことを「よく見ているかどうか」
いわゆるスタッフの“気づき力”“観察力”が高いかどうかの指標のひとつとして
そのSSの「電球の交換数量」を見る、というものがあります。
 
ブレーキの球は、車の後ろについているものなので
運転者はなかなか、切れていることに気づきにくいもの。
 
そこの異変に気づき、お声がけをしているかどうか。
SSの力量が問われる・・・ということです。
 
 
交換は、まとめて両方ともをご提案。
 
同時に光る、ブレーキ球。
片方切れれば、もう片方の寿命もあと少し?かも。
 
安全・安心の提供も、当社の使命のひとつ。
たかが、電球ひとつかもしれませんが。
 
されど、電球ひとつ。
お客様のために、しっかり目配り気配りです★
 

18/05/11 21:48

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