株式会社グランドホテル
グランドホテル
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株式会社グランドホテル

坂出グランドホテル/宇多津グランドホテル/善通寺グランドホテル
※現在、「プレエントリー」または「説明会・イベント」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
本社
香川

先輩社員にインタビュー

宇多津グランドホテル フロント
磯野 由依(23歳)
【出身】くらしき作陽大学  音楽学部 音楽教育学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 入社2年目(2016年入社)
ホテルのフロントスタッフ業務
ホテルをご利用のお客様のチェックイン・チェックアウトの他、予約の管理やお部屋の割り振り、電話対応を行います。メインはホテルのフロントスタッフですが、昼間は喫茶店での接客や食料品の在庫管理、夕方以降は宴会のお手伝いをすることもあります。毎日が出会いの連続です。新しい出会いもありますし、週に何度も顔を合わすお客様もいらっしゃいます。たくさんのお客様との出会いは刺激も多く、本当に楽しく働くことのできるお仕事です。ホテルならではの丁寧な接客マナー、幅広い対応力が身に付きますので、自分自身の成長も日々感じられています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
些細なことが嬉しいです
私はいつも”目の前のお客様に合った接客”を心がけています。
観光目的のお客様に対しては、ご旅行をより楽しんでいただけるように、事前に観光スポットをピックアップしてじっくりご説明をします。ビジネス目的のお客様に対しては、お急ぎのようであればスピーディーに対応することを、お疲れのようであればの「お疲れ様です」の一言をそえるなど、お客様一人一人に合わせた接客をすることで、少しでもお客様のお役に立っていれば、私も嬉しいです。この仕事をしていると、たくさんの嬉しいことが毎日あります。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 私らしく安心して働ける職場環境
私は働く環境にこだわって就職活動を行いました。勤務地や福利厚生、会社の雰囲気等を比較して悩んだ結果、最終的にこの会社を選びました。入社してからも、気軽に相談できて、いつでも力を貸してくださる優しい先輩ばかりですごく頼りにさせていただいています。仕事内容も量もたくさんありますし、時には時間に追われることもありますが、常にお客様や周りの仲間に目を配っている先輩方は新人のことにもよく気づいてくれます。話しやすくて頼りになるスタッフがたくさんいるこの会社が大好きです。半年間ともに研修をした同期メンバーとは配属先がばらばらですが、よく連絡を取り合っていますし、定期的に集まって食事をしています。
 
これまでのキャリア 入社前研修(1週間)
入社後研修(6か月)
ホテルフロントスタッフ(~現在)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

一番大切なのは自分が自分らしく働けることです。
”待遇面の良さ”よりも、”自分にとって働きやすい環境”が大切だと思います。
その会社で働いている自分、をイメージしてみてください。
私は「働きやすさ」重視でこの会社を選らんで、本当に良かったと感じています。

株式会社グランドホテルの先輩社員

チームワークと笑顔を大事に!フロントはホテルの顔です。

中野 知華

経理業務を担当。正確さと他部署との連携を大事にしています。

坂出グランドホテル 経理
岩崎 佑美

ホテル代表としてお客様に信頼される関係づくり

坂出グランドホテル 営業
黒川 裕一

掲載開始:2018/03/01

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