株式会社 川和
カワワ
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  • 正社員
業種
商社(石油製品)
商社(化学製品)/印刷関連/コンサルタント・専門コンサルタント
本社
千葉
残り採用予定数
4名(更新日:2018/06/19)

先輩社員にインタビュー

販売課 営業事務 主任
山岡 由香(27歳)
【出身】東洋大学  経済学部 総合政策学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 多くのご注文への正確な対応と、お問い合わせへの適切な応対
オンラインやFAX、電話等で毎日多くのご注文をいただきます。いただいたご注文を正確にデータ入力したり、お客様や営業からの問合せに応対するのが私の仕事です。
曜日や季節によって多少バラつきがありますが、毎日伝票枚数が数10枚にもなるので、早く、正確に対応する事が大切です。初めはご注文の多さに驚きましたが、先輩からアドバイスをいただいて少しづつ慣れていくことができました。
また、お問合せをいただく際は、「大きめのお刺身の容器が欲しいんだけど。」という感じで商品名等が分からない場合が多いです。
お刺身の容器といっても、大きさはもちろん、魚の種類によっても様々で、取扱い数だけでも数十種類はありますので、ご要望を丁寧にお聞きした上でご返答する事が必要となります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分の対応が初めてお客様から認められた気がしました
あるお客様から、
「新しくドリアを店舗で作る事になったんですけど、容器はどんな物がありますか?」
というお問合せを戴きました。
すぐに調べてみると、少なくても30種類以上はドリア用の容器ある事が分かりました。
そして、レンジに対応するのか、しないのかで価格が大きく違ってくる事も分かりました。
調べた内容をお客様へ報告したところ後日正式なご注文を戴けました。

「先日、山岡さんが調べてくれたドリアの容器を注文したいんですけど・・・。」

という連絡が入った時は凄く嬉しかったです。
それまでは、膨大な種類の商品を把握する事に苦戦をしていて、
お問合せに対して満足できる応対をする事がなかなかできませんでした。
初めて自分の仕事が認められた気がして達成感を味わえました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 会社のトップが直接話してくれてダイレクトに伝わってきました
今まで参加した会社説明会は人事担当の方が説明なさるケースばかりだったのですが、
弊社の場合は、代表取締役専務が直接会社説明をしてくれました。
業界全体の事やお客様の事、取り扱う商品の事等、幅広く説明してくれて
分かり易かったのはもちろんですが、会社を引っ張る「リーダー」としての存在を
強く感じる事が出来ました。
そして、先輩社員との座談会や社内見学を通して、会社全体の一体感を感じる事も
できました。
 
これまでのキャリア 2013年4月入社→販売課営業事務配属→販売課営業事務主任

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 企業を相手に商談を行う仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 何事にも粘り強さで勝負する人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

可能な限り多くの業界を見た方が良いと思います。
自分は、10業種以上の説明会に参加しました。色々な業種に接してみると、
自分に向いている業種が分かってくるのと同時に、「自分には合わない。」と
はっきり自覚ができる業種も出てきます。
たくさんある業種から自分に合った業種、会社を見付けるのは大変ですが、
出来るだけ多くの会社に接してみてください。

株式会社 川和の先輩社員

メンバー育成と柏営業所の業績づくり

柏営業所 所長
宮本 貴史

お客様の販売促進を一緒に企画し実現していく仕事です

印刷部営業課 主任
杉山 智哉

正式に顧客を任されるようになって忙しくも充実しています。

販売課 リーダー(主任)
遠藤 翔平

スーパー様を中心にホテル様や老人ホーム様等、幅広い業種のお客様を担当

販売課 主任
槻谷 鷹也

掲載開始:2018/03/01

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