株式会社東京ドーム・リゾートオペレーションズ
トウキョウドーム・リゾートオペレーションズ
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  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
レジャー・アミューズメント・パチンコ
本社
静岡

先輩社員にインタビュー

販売部/販売スタッフ
吉村 大地(34歳)
【出身】国際観光専門学校熱海校  国際ホテル・ブライダル学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 「販売スタッフ」の仕事とは??
私の主な仕事は、東京都内の旅行会社や企業を訪問し、ひとりでも多くの方に熱海後楽園ホテルの魅力を伝え、そして団体旅行や日帰り昼食休憩などのご予約を受注することです。(ホテル勤務ではなく、外部にある営業所に勤務しています。)
まずはお客様のニーズを的確にとらえ、そのニーズに沿ったご旅行の提案や見積書の作成、旅行後の精算業務まで、業務内容は非常に幅広く結果が残せる仕事に、日々やりがいと充実さを感じています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からの「ありがとう」は何よりのごほうび
この仕事をしていてなにより嬉しいのは、お客様からの「ありがとう」という感謝の言葉をいただけることです。
「ありがとう」「また来るね」と笑顔で言っていただくことができた時は、その後の仕事のモチベーションアップにもつながりますし、この仕事を選んで本当に良かった!と、そう思える瞬間でもあります。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 「ひと」がこの会社の一番の魅力です
私がこの会社を選んだ理由は、ズバリ!『ひと』の「良さ」と「温かさ」に惹かれたから。
私は専門学校時代、委託奨学生制度を利用してこの熱海後楽園ホテルで2年間、フロントで働いていました。その際、総務のスタッフをはじめ、周りの社員の方々が温かく気さくに接してくれて、仕事はもちろんプライベートでも趣味が合う仲間とスノボーや旅行へ行ったり、フットサルをやったりと、仕事とプライベートの両方でとても充実した2年間を過ごすことができました。その2年間を通じて、熱海後楽園ホテルはホテル全体が1つの家族のようなアットホームな会社だな・・と感じ、その時から「ココに絶対就職するぞ!」と決めていました。
 
これまでのキャリア 2004年 4月  入社、 フロントサービス/ベル係に配属
2006年 4月  フロントサービス/フロント係へ異動
2008年12月   フロントサービス/顧客サービス係へ異動
2012年 3月  販売部へ異動

この仕事のポイント

仕事のスタイル 特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 交渉力・折衝力が身につく仕事
特に向いている性格 段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は、色々な会社を知ることができる絶好の機会★
残念ながら社会人になったあとは、なかなかそういった機会も多くはないので、ほんの少しでも興味がある会社には、積極的にどんどん説明会やセミナーに参加してみることをオススメします。その中で、「この会社で絶対働きたい!!」と強く思える会社にきっと出会えるはずです。
熱海後楽園ホテルも学生のみなさんにそう思っていただける会社であると私は自負しています!

株式会社東京ドーム・リゾートオペレーションズの先輩社員

お客様が最初に出会う“ホテルの顔”

フロントサービス/フロント係
西宮 慧

幅広い知識と柔軟な対応が求められる仕事

予約センター/予約係
大石 萌美

掲載開始:2018/03/01

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