株式会社ホスピタリティオペレーションズ
ホスピタリティオペレーションズ
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株式会社ホスピタリティオペレーションズ

事業再生:ホテル(ビジネス、シティ、リゾート)/スキー場ほか
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
ブライダル・冠婚葬祭/外食・レストラン・フードサービス/コンサルタント・専門コンサルタント
本社
東京
残り採用予定数
1名(更新日:2019/01/28)

先輩社員にインタビュー

スマイルホテル函館
張(2016年新卒)
【出身】JTBトラベル&ホテルカレッジ 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 フロントの仕事を幅広く経験
現在、スマイルホテル函館のフロントの仕事をしています。客室数が多いので主にチェックイン、チェックアウト、予約の手入力、電話対応、客室クレームの対応、ネット販売のコントロール、などやっています。これから、経営管理についてもっと勉強したいと思います。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からの笑顔の返事が嬉しい
「張さん今日いないですか」「え、中国人ですか、全然分からなかった、頑張って下さい」と言われる時、とても嬉しいですね。「今日もお世話になりました」と笑顔でお客様から返事してくれた時、本当にいくら疲れても嬉しいです。勿論怒られる時もありますが、円滑にクレームを解決した時も楽しいですね。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 将来はマネジメントする立場になるチャンスに溢れている
「みんなやさしい」のは私がこの会社に対しての第一印象でした。弊社が「毎日楽しんで仕事する」ことが出来そうだったのが一番の理由です。会社の本社スタッフ、各研修地のスタッフも会社のトップの方も全員優しかったです。今の配属地の皆もとてもやさしく毎日たのしんでいます。
一生人の下で仕事するのはあまり好きではないので、この会社これからどんどん成長していて、新しい事務所も沢山出来た時にはマネジメントする立場になりたいです。勉強し続け、自分に負けなければ、絶対チャンスがあるとずっと信じています。
 
これまでのキャリア 2016年4月新卒入社。3ヶ月研修後、スマイルホテル函館に配属。

この仕事のポイント

仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 経営ノウハウが身につく仕事
特に向いている性格 使命感に燃えやすい人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

どんどん事業所が拡大していってチャンスがたくさんある会社です。
一緒に世界中にスマイルを広めていきましょう!

株式会社ホスピタリティオペレーションズの先輩社員

お客様にストレスなく気持ちよくお過ごしいただくための仕事

スマイルホテル仙台国分町
鈴木(2015年新卒)

フロント業務に加えてインターネットを活用したマーケティングも

スマイルホテル金沢
中田(2015年新卒)

スキー場併設リゾートホテルで幅広く経験

舞子スノーリゾート
中村(2015年新卒)

客室販売価格をコントロール

スマイルホテルなんば
櫻井(2016年新卒)

旅行会社と連絡をとり、団体のお客様の予約管理

スマイルホテル金沢
林(2016年新卒)

接客業務、予約処理や備品の管理等の事務作業

スマイルホテル仙台国分町
佐藤(2016年新卒)

先輩社員をすべて見る
掲載開始:2018/03/01

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