株式会社ホスピタリティオペレーションズ
ホスピタリティオペレーションズ
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株式会社ホスピタリティオペレーションズ

事業再生:ホテル(ビジネス、シティ、リゾート)/スキー場ほか
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
ブライダル・冠婚葬祭/外食・レストラン・フードサービス/コンサルタント・専門コンサルタント
本社
東京

先輩社員にインタビュー

スマイルホテル金沢
林(2016年新卒)
【出身】日本女子体育大学 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 旅行会社と連絡をとり、団体のお客様の予約管理
フロント業務は夜勤を中心に行っています。チェックイン・アウト、レジ締め業務や翌日チェックインのお客様の部屋の振り分けなどを行います。
私の担当業務として、団体のお客様の予約の管理をしています。旅行会社や、予約の代表者の方と連絡を取り、予約内容の変更などの確認を取ります。直前の大幅なキャンセルによる損失がないよう、日々チェックをしていきます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
アンケートでお褒めの言葉を頂く
仕事にやりがいを感じる瞬間は、やはりお客様に喜んで頂けた時に強く感じます。チェックインを担当したお客様にアンケートで名前を書いて頂き、お褒めの言葉を頂けた時はとても嬉しかったですし、今後の仕事へのやる気にも繋がりました。お客様の笑顔がモチベーションとなっています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 様々な形態のホテルがあり、向上心が高い
皆さんの温かい人柄に惹かれ、そんな人達と働いていきたいと感じ入社を決めました。
また、温かいだけでなく皆さん向上心のある方ばかりです。
全国にビジネス、シティ、リゾートなど様々な形態のホテルがあるこの会社で経験を積んでいけることも魅力の一つです。
 
これまでのキャリア 2016年4月新卒入社。3ヶ月研修後、スマイルホテル金沢に配属。

この仕事のポイント

仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 企業を相手に商談を行う仕事
仕事で身につくもの 交渉力・折衝力が身につく仕事
特に向いている性格 何事にも粘り強さで勝負する人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

様々な施設、お客様、取引先様と仕事ができるのが当社の魅力です。
是非、見学会や座談会などで感じてみてください。

株式会社ホスピタリティオペレーションズの先輩社員

お客様にストレスなく気持ちよくお過ごしいただくための仕事

スマイルホテル仙台国分町
鈴木(2015年新卒)

フロント業務に加えてインターネットを活用したマーケティングも

スマイルホテル金沢
中田(2015年新卒)

スキー場併設リゾートホテルで幅広く経験

舞子スノーリゾート
中村(2015年新卒)

客室販売価格をコントロール

スマイルホテルなんば
櫻井(2016年新卒)

フロントの仕事を幅広く経験

スマイルホテル函館
張(2016年新卒)

接客業務、予約処理や備品の管理等の事務作業

スマイルホテル仙台国分町
佐藤(2016年新卒)

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掲載開始:2018/03/01

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