株式会社ベアーズ
ベアーズ
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株式会社ベアーズ

家事代行/人材/雇用/教育/海外/ベンチャー/インフラ
  • OpenES
  • 正社員
業種
人材サービス(人材紹介・人材派遣)
ホテル/その他サービス/コンサルタント・専門コンサルタント/メンテナンス・清掃事業
本社
東京

先輩社員にインタビュー

CS120%営業部 4課
小野寺亮介(28歳)
【出身】専修大学 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 4人の部下をマネジメント!
ベアーズの最前線でお客様とやりとりをする、CS120%営業部のチームリーダーとして、4人の部下をマネジメントしています。

お客様に「感動度120%」のサービスをご提供するにはどうしたらいいか、部下の案件管理や行動管理をして指示を出したり、数字の状況を見て施策を考えたりするのが仕事ですね。

部下とのコミュニケーションでは、小さなことでもうまくできたことは必ず褒め、気づかせてあげるようにしています。
成功体験を自覚させることで仕事に対するモチベーションになりますし、もっと大胆にチャレンジしていけるようになると思うので。
もちろん、ダメなところや、改善すべきところについては甘やかさずにちゃんと叱るようにし、そういう意味でのメリハリも大切にしています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
入社してから苦労したことはありますか?
営業成績が上がらずかなりもがいていた時、数字のことばかりに意識が行ってしまって「成約しなきゃ」という気持ちが空回りし、負の連鎖に陥っていたんです。
転機のきっかけは、あるお客様からいただいたメッセージでした。

「小野寺さんと出会えて、私の人生が変わりました。ありがとう」

という内容でした。
私と出会ったことで「家事代行」というサービスを知り、潤いのある生活を取り戻すことができたとのことでした。
「自分のしている仕事は、誰かの人生を変えることもあるんだ」と、そのとき初めて知りました。

それをきっかけに、営業に対する考え方がガラッと変わりました。
それまでは数字の達成ばかりを追いかけていましたが、そんなことよりも「お客様に満足してもらうためにがんばろう!」という気持ちになりました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 入社のきっかけは、この会社の大変なところを説明会で知れたから
入社説明会での社長のひと言です。
入社説明会というと、当たり前ですが、ほとんどの企業は自社の「いい部分」だけを見せようとしますよね。
でも、ベアーズだけは違いました。
説明会で高橋社長が学生たちに対して放った言葉は「仕事がきついから、うちには来ないほうがいい」だったんです(笑)。
今思えば、「新規市場を開拓するということは生半可な覚悟ではできない。
だから、想いの強いやつに入ってきてほしい」という裏返しだと分かりますが、当時は「なんだ、この会社!?」って、かなり衝撃を受けました。
でも、来るなと言われると行きたくなるというか(笑)、「それなら、やってやる!」って逆に闘志に火が付いて、ここにしようと入社を決意しました。
 
これまでのキャリア 2011年4月新卒入社。
1988年生まれ。
新入社員説明会で、社長に感銘を受け入社を決意。
入社後は営業部に所属。
3年目に自ら志願し営業の最年少チームリーダーとなる。

この仕事のポイント

職種系統 営業(個人向け・新規開拓中心)
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 経営ノウハウが身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

何かに心から真剣になれることを探してください!
いくら仕事ができて、人間関係がうまくいっていたとしても、いつかは壁にぶち当たるときが来ます。
そんなときでも、常に前向きにやるべきことに対して本気で向き合って改善策を導き出そうとできる人、そのために自分の意志を貫き通せる人とぜひ一緒に仕事をしたいと思います!

株式会社ベアーズの先輩社員

この会社で上場を目指す!

経営企画部 部長
今田光彦

チラシやDM、看板、ホームページなどのデザインや制作を担当しています。

マーケティング部 販売促進課
小野寺紀美

女性ならではの感性で、会社や社会に貢献したい。

マーケティング部 法人企画課
板倉千恵

家事代行だから出来るご家庭のサポートをしたい

マンション・マウチ部 マウチ課
高坂栞

掲載開始:2018/03/01

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