生活協同組合コープながの

生協は「もっと暮らしを豊かにしたい」という人々の願いから生まれた消費者の組織。商品やサービスの提供を通じ、食卓を囲む人が笑顔に、そして地域全体が豊かになる事をビジョンとして掲げています。全国に存在する生協ですが、コープながのは長野県にお住まいの皆様を対象として地域に根ざした事業と活動を展開しています。コープデリ宅配(食料・生活用品のカタログ販売による買い物サポート)や店舗事業を始め、子育て支援事業、保障事業、福祉事業と、暮らしに必要なあらゆるサービスの提供を行っています。私たちは事業と活動を通し「地域に生協があって良かった」「困った時は生協に相談ね」と、誰からも頼られる組織となる為に邁進します。

毎週のお買い物のサポートをしています。商品のご提案、受注、お届け、応対、私が責任を持って対応します。そしてコミュニケーションを通じて信頼関係を築いています。留守でお会いできない組合員さんに「自分のことを知ってもらいたい」「良い商品を知ってもらいたい」「組合員さんからの声を聴きたい」そんな想いで「担当者ニュース」（コミュニケーションツール）を発行しました。翌週さっそく組合員さんからの返事が返ってきました。「色々とお世話になります」「担当者ニュース面白かったです！」「お勧めのカットほうれん草試してみようと思います」。担当者にとって仕事のやりがいに繋がる声をいただき、嬉しくて涙が出そうになりました。

コープながのではコープデリのお店を県下2箇所に展開しています。コープのお店の売りはなんと言っても「新鮮さ」。プリップリのお刺身や、瑞々しい農産品。もっちり美味しいお米育ち豚などコープのお店でしか買うことが出来ない商品をお目当てに、地元の皆様に支持を頂いています。もう一つ地元の皆様に愛される理由は、コープのお店が地域コミュニティーの場となっていること。「今日はこんなことがあってね」「最近お天気がいいねぇ」「今日は○○さんいないのかい？」そんな、あったかい会話と笑顔がコープのお店では聞こえてきます。職員との会話を楽しみに、むしろそれを目当てに(！)来店される組合員さんも少なくありません。