株式会社Aコープ西日本
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株式会社Aコープ西日本

JAグループ/地域密着型スーパーマーケット
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  • OpenES
  • 正社員
業種
スーパー・ストア
その他専門店・小売/外食・レストラン・フードサービス/コンビニエンスストア/団体・連合会
本社
広島

先輩社員にインタビュー

Aコープいまばり愛彩店 レジ・サービスカウンター担当
藤原 祥乃(18歳)
【出身】今治南高校  普通科 卒 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 幅広いノウハウが必要な「人にしかできない」仕事!
レジ担当としてのレジ打ち業務、それに並行してサービスカウンター業務を行っています。例えばレジ打ちの際には「ミスが許されない」ことはもちろん、商品をどう扱えば傷つかないかといったノウハウがありますし、お客様とのコミュニケーションも欠かせない仕事の一つ。なかなか緊張感のある仕事です。またサービスカウンターでは宅配便の取り扱いや商品券の販売、お歳暮などのギフトラッピングなど仕事の幅もとても広く、知識の蓄積だけではなくセンスも求められる仕事だと感じますね。まだまだ全てを勉強していかねばならない段階ですが、これぞ「人にしかできない仕事」だな、という実感があります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「まるで孫に接するような」コミュニケーション
Aコープ西日本の店舗の特徴は「お客様との距離が近い」ことだと思います。私は特に年齢が一番若いということもあって、お年寄りのお客様からは「まるで孫のように」接していただけますね。わざわざ私のいるレジを選んで「あなたに会いに来てるんよ」と言ってくださったりと、本当に皆さん優しく、温かく接してくださいます。私の方もいつも来られるお客様が何日かお見えにならないと、風邪でも引かれたのかな?と心配になったりしますね。こうした、お客様と私たちがお互いのことを気にかけ合う関係というのは、当社ならではだと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 先輩みんなが支えてくれる、あたたかな企業風土
母も昔からスーパー勤務でしたし、私自身も高校時代、部活の後には家の近くのAコープには毎日通っていました。就職活動の際にも、店舗で働く皆さんの明るさや仕事への気配りはよく知っていましたから「ここで働きたい!」と素直に感じました。入社してからも「人間関係」こそが当社の魅力だ、というイメージに変わりはありません。店長もベテランのパートの方も皆さん本当に優しくて、困ったときなどにもさりげなく助けてくださいます。また、仕事が終わった後に食事に誘ってくださったりすることも多いですね。多くの人に支えられて頑張れる今の環境は、とても居心地が良くて気に入っています。
 
これまでのキャリア レジ・サービスカウンター担当(1年目・現職)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

面接のときにはとても緊張しましたが、私はなんというか「笑顔で乗り切った」感がありますね。質問などにもあまり身構えて上手に答えようとするよりも、ニコニコとリラックスして自然に対応する方が、良い結果につながると思います。

株式会社Aコープ西日本の先輩社員

勉強も欠かせない「精肉部門」スペシャリスト

Aコープいまばり愛彩店 精肉部門担当
白石 基

掲載開始:2018/03/01

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