株式会社大嶌屋
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株式会社大嶌屋

熊本大嶌屋(くまもとおおしまや)
  • OpenES
  • 正社員
業種
商社(食料品)
その他サービス/インターネット関連
本社
熊本
残り採用予定数
4名(更新日:2018/10/31)

先輩社員にインタビュー

情報処理部
北岡 瞳(21歳)
【出身】熊本県立松橋高等学校  家政科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様からいただいたご注文を生産者へリレーする
ご注文票のパソコン入力から、その後生産農家さんへ出荷の依頼をするまでが一日の仕事です。
私たちは目の前にお客様がいらっしゃると思い、「いらしゃいませ」と頭を下げ、全ての項目を大きな声で読み上げながら入力し、最後に「ありがとうございました」と
感謝の気持ちも声に出します。お客様から毎日届く「美味しかったよ」というお喜びの声を毎週農家さんへお知らせすることで農家さんのやりがいにつながっています。
このようにお客様と農家さんをつなぐことで両者が幸せになることが、私たちのやりがいです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
ご意見(クレーム)対応をして、お客様の信頼を取り戻したこと
入社した間もない頃は、コールセンターで一度ご購入いただいたお客様へ商品のご案内をする部署に所属していました。ご案内のお電話させていただく中でなかなか商品の購入に繋がらず、自信を無くしていました。その際、1人のお客様のご意見対応をさせていただき「もう絶対買うことはないと思っていたけど、あなたがそこまで言うなら信じてみるわ!」とご注文をいただくことができました。この経験をして、一生懸命に対応していたらお客様へ気持ちは伝わるということを学びました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 若手社員がリーダーや責任者として働いていること
学生時代に先生方や友人から笑顔がいいねと言っていただくことがあり、電話対応では「笑顔・笑声」が大事と聞いていたため、もしかしたら自分に向いているのではないかと感じ、興味を持ちました。また、同年代の若い方が部署のリーダーや責任者をされており、自分も先輩のように頼ってもらえる人になれたらいいなと考え、志望しました。
 
これまでのキャリア アウトバウンド(コールセンター・営業(7カ月)) ⇒ 情報処理部(2年目)

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 その道のプロと呼ばれる人と一緒に進める仕事
仕事で身につくもの 客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

周りの人と比較して焦ったりせず、自分がやりたいと考える職種・職場を選択した方が良いと思います。
仕事は、生きていく上でこれからずっと続けていく人がほとんどだと考えます。
この職場で長く働いていけるかどうか、よく考え自分の意志で決断することが大切です!

株式会社大嶌屋の先輩社員

農家さんとお客様をつなぐ!パイプ役

農家担当・フルフィルメント部
高木 麻澄

商品の発送 大嶌屋のファイナルステージ

発送部
浜瀬 智成

掲載開始:2018/03/01

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