株式会社ドコモCS
ドコモシーエス
2019

株式会社ドコモCS

NTTドコモ100%出資/ネットワーク/通信/インフラ/情報サービス
  • 株式公開
業種
通信
電力・電気/その他サービス/情報処理/その他商社
本社
東京

私たちはこんな事業をしています

『人と人を、つなぐ、使命がある。』それがドコモCSが掲げるミッション。

「お客さまに心からご満足いただく」ことを第一に、業界屈指のリーディングカンパニーである
NTTドコモが提供する通信インフラを支え、人々の豊かな生活を守っています。

当社の魅力はここ!!

戦略・ビジョン

進化し続けるサービスを支える「現場力」と「やりぬく力」。

私たちはドコモグループの中核企業として、通信ネットワークの建設や保守、法人営業、端末サポート、コンシューマ営業など、ドコモのサービスに欠かせない重要な役割を担っています。現在、グループ全体がモバイル通信企業から「付加価値協創企業」へと転換し始めており、自治体や企業など、多様なパートナーとの協創を推進中。この取り組みを「+d(プラスディ)」と名付け、農業、教育、IoTなど多くの課題解決および新たなビジネス展開を図っています。そのため、当社の業務もますます多様化の一途。ドコモと技術交流を図る機会も豊富です。進化し続けるドコモのサービスを支えるため、新たな人材の獲得と育成が求められています。

事業・商品の特徴

「お客様の、心からの満足」を第一に考え行動する。

私たちは通信事業における現場業務をコア業務とし、各種施策の実行・管理を行っています。地震や台風といった自然災害への対策にはより強い社会的使命感を持ち、平常時からの備え・訓練を実施。そして、災害現場におけるお客さまの通信ネットワーク確保など、最前線で様々なサポートを行っています。法人営業においては、携帯電話の端末販売に留まらず、ソリューション提案を強化し、お客さまに新たな価値を提供できるよう注力。人々の生活をより豊かで便利なものに変えていくため、私たちは日々ネットワーク基盤の高度化に取り組み、次世代の通信技術「5G」を高品質で安定した通信ネットワーク網として構築するため現場の総力をあげています。

会社データ

事業内容 当社は、契約者数7200万超の
NTTドコモが提供する通信サービスにおける
お客さま接点を一元的に担う企業として、
2014年7月の事業再編時に発足した新しい会社です。

NTTドコモのサービス基盤である
ネットワーク、端末サポート、コンシューマ営業、法人営業
などの分野において、一気通貫でお客さまに対応し
各オペレーション業務を実施しています。

現在、ドコモグループは企業理念である
「新しいコミュニケーション文化の世界の創造」に向け、
「サービスの創造と進化」
「+dの促進」
「あらゆる基盤の強化」
を3本の柱として、お客さまや世の中へ
「新しい価値」と「新しい感動」を提供し続ける
ことができるよう取り組んでいるところです。

その中で当社は、人材育成を一つの柱とし
『現場力』×『やりぬく力』をベースにお客さまに寄り添い、
継続してお客さまに心からご満足いただくために
各事業を展開しています。
設立 2014年7月1日
資本金 1億円(NTTドコモ100%出資)
従業員数 約7,030名(2017年6月末現在)
売上高 1,293億円(2017年3月)
代表取締役社長 徳広 清志
沿革 ■1992年8月3日
ドコモ・サービス株式会社 ドコモエンジニアリング株式会社 設立

■1995年9月4日
ドコモ・モバイル株式会社 設立

■2005年7月1日
ドコモ・ビジネスネット株式会社 設立

■2014年7月1日
上記4社を合併 株式会社ドコモ CS 設立
事業所 ■本社(東京都港区)
■関東甲信越の各支店(東京/埼玉/神奈川/千葉/栃木/群馬/山梨/長野/新潟)
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