京都信用金庫

京都信用金庫は１９２３年に創業し、２０２３年９月に創立１００周年を迎えました。当金庫は１９７１年に「コミュニティ・バンク宣言」を行い、常に「地域のお客様のお役に立ち、人々の絆を育むこと」を使命としてきました。私たちの想い描く未来のコミュニティ・バンクを目指し、人と人、事業と事業をつなげるコミュニティマネージャーとして、地域の皆様におせっかいを焼くことを大切にしていきます。そして、お客様や地域社会のことを一番に考える存在となり、お客様の悩みや課題に心から寄り添って一緒に解決策を考える、真のお客様本位を実践していきます。

地域やご事業の課題に対して積極的に関わり、「おせっかい」を焼く集団としてお客様の課題解決に取り組みます。個々の悩みや課題に対して、営業店、本部の垣根を超えてプロジェクトメンバーを募り、アイデア・工夫・提案を持ち寄り、寄ってたかってお客様のことを本気で考え、サポートしています。

職員一人ひとりが輝いた目でわくわく仕事をする職場風土をつくることが、結果として真のお客様本位につながると考えています。そのために、社内で起きていることを社内ＳＮＳでタイムリーに共有し、特に感動を生んだ事例に対して様々な表彰をしています。全職員で共有し、先駆者の真似をするサイクルを社内全体でつくることと、職員同士がたたえ合い、ほめる文化の醸成を目指しています。