株式会社ピエナ神戸
ピエナコウベ
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  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス
本社
兵庫
残り採用予定数
1名(更新日:2018/11/03)

先輩社員にインタビュー

宿泊部
A.T(30歳)
【出身】神戸動植物環境専門学校  動物園・水族館ゼミ 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 フロントでのチェックイン・チェックアウト、ロビーでのアテンド、在庫管理
ロビーでお客様をお出迎えすることから接客はスタート。荷物をお持ちしたり、フロントまでご案内して、チェックインが終わればお部屋までご案内します。お部屋までご案内している中で、少しでも思い出に残っていただけるよう会話を楽しむと共にお客様を笑顔にしていくことがとても喜びと励みへ繋がります。
お客様に関連する様々な物品の在庫発注管理も担当しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様に名前と顔を覚えていただけること
お客様に名前を覚えていただけて、何回か来てくださった際にいつもお声をかけてくださる時、この仕事に就いてよかったと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 実際に宿泊してスタッフ間の連携がとれていたこと
実際に自分で宿泊したときに、外観が可愛かったことや、チェックイン時のスタッフの連携がとれていて雰囲気の良さが伝わり、ここで働きたいと思いました。
 
これまでのキャリア フロント5年目

この仕事のポイント

仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分が本当にやりたいことや好きなことがたくさんあると思いますが、やり続けることが大切です。自分の芯をしっかり持ち、迷いながらでも自分らしさを最大限に活かせる場所を見つけてください。働いているとたくさんのスタッフやお客様との出会いがあります。その出会いを大切にして笑顔が絶えない自分を作っていってください。

株式会社ピエナ神戸の先輩社員

ゲストに関わるサービスやオペレーションの確立・管理。

宿泊部
S.F

フロントでの接客、電話対応、事務処理など。

宿泊部
S.A

フロントでの接客のほか、お客様からのお声やクチコミ投稿を担当しています

宿泊部
M.K

人生を幸せにし思い出に残る1ページをお客様にお届けする

宿泊部
K.M

フロント、ロビーでの接客、電話対応や事務。館内サービスの改善

宿泊部
A.I

チェックイン・チェックアウト業務のほか、会員様へのメルマガ配信

宿泊部
M.H

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掲載開始:2018/03/01

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