理研産業株式会社
リケンサンギョウ
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  • 正社員
業種
商社(事務機器・OA関連)
本社
広島

先輩社員にインタビュー

テクニカル&サポート1グループ 広島第3チーム
坂本  拓弥(27歳)
【出身】広島市立大学  情報科学部 情報工学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様の快適なオフィスを技術で支援する仕事をしています
今の時代オフィスにIT機器は欠かせません。ネットワーク、パソコン、複合機が故障してしまうとお客様のお仕事はストップしてしまいます。それを起こさないための予防点検と万が一故障が発生してしまった際、早期復旧するための修理作業が主な仕事です。また、私たちのお仕事はそれだけでなく、多様な業種のお客様にはそれぞれに固有なお困り事や解決したいことがあります。そんなお困り事を発見し、解決のためのご提案を行うことでお客様に喜んでいただく。そんなご提案をすることも大切なお仕事の一つです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様から「ウチは君から商品を買ってるからね」と言っていただけた
いつも担当させていただいているお客様から「相談があるから来てほしい」とのことで訪問しました。応接室に案内されると社長が書類を持ってきて「他社からこんな提案をもらってて正直良いなと思ってる。でも今まで全部君に面倒見てもらってるから絶対に相談しなきゃいけないと思って。」と言っていただき、加えて「ウチは理研産業ではなく君から買ってるからね」と言ってもらいとてもうれしかったです。お客様との関係において、普段の活動がいかに大切かを改めて感じた出来事でした。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 技術職だけど沢山の人とコミュニケーションがとれる仕事です
就職活動では情報科学部出身ということもあってIT系の仕事に就き、技術を活かした仕事がしたいなと考えていました。それと同時に色んな人と関わりコミュニケーションがとれる仕事もしたいなと思っていました。その両方を満たしていたのがカスタマーエンジニアという仕事であり、理研産業でした。社内では他部署の方との連携も多いため、コミュニケーションが多く一人では解決できない事を、みんなが互いに協力してくれる環境があります。またあらゆる業種の沢山のお客様と関わることができるのも魅力の一つでした。自分の技術を発揮することでお客様から直接「ありがとう」と言ってもらえるのがこの仕事の良い所だと思います。
 
これまでのキャリア カスタマーエンジニア(6年目)

この仕事のポイント

職種系統 カスタマーエンジニア
仕事の中身 快適なオフィスづくりを支える仕事
仕事のスタイル 自分の仕事を自分で決めていく仕事
仕事でかかわる人 企業を相手に商談を行う仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 最後まで自分でやらないと気がすまない人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

「自分のやりたいこと」「好きなこと」を明確に持ってるならいいですが、それがわからない人も多いのではないかと思います。そんなときは業種関わらず色んな会社に訪問し、そこで働く人の価値観に触れてみると自分の中で色んな発見があるのではないかと思います。

理研産業株式会社の先輩社員

オフィスのあらゆるものを、ニーズを読み切って提案します

販売営業部 OS2グループ 岩国営業所
藤原 響

会社としての歴史や信用が、とても心強く感じられます

販売営業部 OS1グループ MAチーム
不動 永美子

掲載開始:2018/03/01

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