リンケージサービス株式会社
リンケージサービス
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リンケージサービス株式会社

リンケージグループ
  • 正社員
業種
各種ビジネスサービス
人材サービス(人材紹介・人材派遣)/コンサルタント・専門コンサルタント/情報処理
本社
北海道
残り採用予定数
3名(更新日:2018/12/03)

私たちはこんな事業をしています

私たちリンケージサービスは、主にコールセンター運営の受託およびコンサルティングを手掛ける会社です。笑顔がつたわる「ハートフルコミュニケーション」をモットーに、取引先企業のビジネスチャンスを広げる高品質なコールセンターの運営をサポートしています。

当社の魅力はここ!!

事業・商品の特徴

総合的なコミュニケーションサービスをご提供

私たちリンケージサービスは、各取引先企業のコールセンター運営受託業務を中心に、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを展開する会社です。これまでに培ってきた豊富なノウハウを背景に総合的なコミュニケーションサービスをご提供し、お客さまのさまざまなご要望に戦略的・組織的そしてスピーディーにお応えしています。またビジネスプロセスの改善によるサービスレベルの向上、品質の改善、およびコスト削減など、業務の効率化と経営資源の最適化を強力にサポート。これからも笑顔がつたわる「ハートフルコミュニケーション」をモットーに多くの笑顔と可能性を創造し、お客さまのビジネスの拡大に貢献してまいります。

事業優位性

鍛え抜かれた対話力で笑顔と満足を創造

いまや企業活動に欠かせない機能として注目を集めるコールセンター。かつてはクレーム対応係という印象が強かった部門ですが、近年は経営にかかわる戦略的ポジションとして、各企業における重要度が高まっています。コールセンターに集まるさまざまなユーザーの声は、商品開発やサービスの改善に欠かせません。ユーザーのニーズを的確に反映したサービス品質の向上が顧客満足へとつながり、リピート顧客や優良顧客の獲得、さらには企業利益の最大化を実現するのです。業界のパイオニアとして培ってきた高度なコミュニケーションスキルは、私たちの財産です。鍛え抜かれた対話力を駆使して、たくさんの笑顔と満足を創造し続けています。

企業理念

『考え、創造し、提案する』集団へ

『考え、創造し、提案する』集団へ。これは私たちが掲げる理念です。人々が明日への喜びと希望を胸に抱きながら、心と暮らしの豊かさを実感できるような未来を実現すべく、共に考え共に行動することを大切にしています。技術やシステムがどんなに進化しても、それを使う「人」が重要なことに変わりはありません。人と人とのふれあいを大切に心の通い合った温かな関係を構築し、仕事を通じて生き甲斐を見出せる潤いのある職場づくりに取り組んでまいります。そしてクライアントの皆さま、お電話の向こうのお客さま、働くスタッフ、すべてのステークホルダーに愛され信頼される企業を目指して、一歩ずつ着実にあゆみ続けていきたいと考えています。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

◆コールセンタースタッフ
電話による各種お問い合わせ対応や商品・サービスの紹介などを担当していただきます。
ゆくゆくはスタッフの育成や管理、センター運営に携わっていただきます。

会社データ

事業内容 ◆コールセンターの受託業務およびコンサルティング
◆総合人材派遣業務
◆アウトソーシングの受託業務
◆通信関連機器およびその周辺利用技術の卸小売販売
◆システム開発
◆英語・韓国語・中国語翻訳業務
設立 1989年10月
資本金 3200万円
売上高 非公開
従業員数 600名
代表者 代表取締役 石田 郁芳
事業所 【本社】
北海道札幌市中央区北2条西2丁目15番 STV北2条ビル7階

【東京支店】
東京都港区芝大門2丁目5-5 住友芝大門ビル1階

【宮崎支店】
宮崎県延岡市天下町1176-13 SBSフォーラム延岡3階

【札幌第一コンタクトセンター】
北海道札幌市中央区北2条西2丁目 STV北2条ビル7階

【札幌第二コンタクトセンター】
北海道札幌市中央区北3条西2丁目 STV北3条ビル3階

【札幌第三コンタクトセンター】
北海道札幌市中央区北2条西2丁目 STV北2条ビル7階

【延岡コンタクトセンター】
宮崎県延岡市天下町1176-13 SBSフォーラム延岡3階
沿革 1988年9月 リンケージグループ北海道通信情報ネットワーク株式会社設立
1989年10月 リンケージサービス株式会社設立
1991年5月 第一センター開設
1991年12月  一般派遣事業免許取得
1995年2月 第二センター開設
2003年6月 ブロードバンド事業部設置
2006年5月 プライバシーマークJISQ15001-1999認定取得(JIPDEC)
2007年3月 本社を現STV北二条ビルに移転
2008年5月 プライバシーマークJISQ15001-2006更新認定(JIPDEC)
2008年6月 東京支店開設
2008年11月 資本金を2200万円に増資
2009年3月 有料職業紹介事業免許取得
2009年5月 社団法人北海道IT推進協会に正会員加盟
2009年10月 センコービジネスサポート株式会社と業務提携
2009年11月 資本金を3,200万円に増資
2010年 9月 プライバシーマークJISQ15001-2006更新認定(JIPDEC)
2010年10月 宮崎支店、延岡コンタクトセンター開設
2011年6月 東京支店を港区住友芝大門ビルに移転
2012年5月 プライバシーマークJISQ15001-2006更新認定(JIPDEC)
2012年6月 札幌第二コンタクトセンター開設
2014年5月 プライバシーマークJISQ15001-2006更新認定(JIPDEC)
2015年6月 札幌第三コンタクトセンター開設
ホームページ http://www.lsi-gpc.co.jp/

連絡先

リンケージサービス株式会社
〒060-0002
北海道札幌市中央区北2条西2丁目 STV北2条ビル7階
採用担当:川上
TEL:011-272-2234
掲載開始:2018/03/29

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