よろづや観光株式会社 
ヨロヅヤカンコウ
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よろづや観光株式会社 

加賀山代温泉 瑠璃光(るりこう)・葉渡莉(はとり)
※現在、「プレエントリー」または「説明会・イベント」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
ホテル
旅行/外食・レストラン・フードサービス/レジャー・アミューズメント・パチンコ
本社
石川

先輩社員にインタビュー

フロント
大久保珠里(23歳)
【出身】富山大学  人文学部 英米言語文化コース 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 旅館の顔・司令塔としての「フロント」部門
私達フロントでは、チェックイン・アウトや精算を始めとする接客業務と、毎日のお客様の情報や動きを把握し館内各部署に指示を出す業務をしています。
お客様によってご要望は様々なので、お客様に満足して帰って頂くにはその全てを一つずつ確実に処理していかなければなりません。
旅館の顔としてフロントに立っている以上、どんなに忙しくても常に笑顔で対応しなければいけないのは時に辛くなることもありますが、最後のチェックアウトの際に多くのお客様の嬉しそうな表情を近くで見ることが出来るのは、フロントに立っているからこそだと思います。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分なりの工夫がお客様に喜んでいただけた!
フロントでは館内のこと以外にも様々な情報の提供をしているので、お客様から旅館周辺や県内の観光についてお問合せを頂くことも沢山あります。
周辺観光について私はまだまだ勉強不足ではありますが、それでも自分なりに色々調べてまとめた情報をお客様にお渡しして喜んで頂けたときには、それまでの苦労が報われるような嬉しさを感じました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 学生時代の経験を活かして地域の魅力を発信したい!
学生時代のボランティア活動やアルバイト経験から、多くの人と関わり笑顔にすることが出来る仕事に就きたいと思っていました。また、多くの外国人観光客を取り込んでいる大型旅館なら、自分が大学時代に学んできた英語や異文化理解を活かせるのではないかと思い旅館業を希望するようになりました。
それだけなら他の旅館でもよかったのですが、よろづや観光の若手を積極的に採用している傾向や、レディーカガを始めとし様々な形で地域の魅力発信を行っている点に惹かれ、入社を決意しました。
 
これまでのキャリア 2017年 入社 フロント配属

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 イキイキした地域社会をつくっていく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 海外の人と接することが多い仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動をしていく中で、様々な業界・業種に出会い、自分が本当にしたいことは何なのか分からなくなってしまうこともあるかと思います。そんな時は、「これだけは譲れない!」という一本の軸を見直してほしいです。
また、会社の人と直接話せる機会があるならば、疑問に思うことは遠慮せずに積極的に聞いていいと思います。社会人1年目は何かと大変なことがあると思いますが、自分が心から納得したうえで決めた会社でなら、頑張ろうと思えるはずです。

よろづや観光株式会社 の先輩社員

目指すはオンリーワンのおもてなし!【客室係】部門

客室係
松永賀子

お客様へのおもてなしの始まりとしての「予約」部門

予約 課長
山田純生

よろづや観光の魅力をブランディングし、世界へ発信する「予約・広報」部門

予約 係長
中川真理

掲載開始:2018/03/01

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