株式会社ヘルセ
ヘルセ
プレエントリーは、「御社に興味があります」の意思表示

プレエントリーをすると説明会・面接予約などの選考情報を企業から受け取ることができます。

株式会社ヘルセ

リラクゼーション/エステ/スパ/温浴施設
※現在、「プレエントリー」または「説明会・イベント」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
エステ・理容・美容
スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設/その他サービス/レジャー・アミューズメント・パチンコ/コンサルタント・専門コンサルタント
本社
東京

先輩社員にインタビュー

総合職(マネージャー)
高野 靖彦(36歳)
【出身】日本体育大学 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 店舗管理から人財育成・教育まで幅広く携わる仕事
マネージャーとして複数店舗を統括し、店舗管理から人財育成・教育まで幅広く携わっています。

具体的に言うと、リラクゼーションスペースの内装、インテリアから照明、香り、音(BGM)などトータルに考えた店づくりはもちろん、ポスターやパンフレットなどの広告物の制作やサービスメニューの考案、キャンペーン企画の立案なども自ら行います。
また、店舗が入っている施設を運営している取引先とともに経営戦略を立てるべく、交渉・打ち合わせをし、店舗のマネジメントを行っています。

お客様満足を追求し、より質の高いサービス、すなわちリラックスを提供すべく常に“もっとお店を良くするにはどうしたらいいか?”を日々考えていますね。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分が手掛けたものがお客様に受け入れていただけたときの喜びはひとしお!
色々ありますが、人財育成・教育担当としては、やはり新人が初めて、お客様から指名をいただけたときは自分のことのようにうれしいですね。

また、自分が提案したり、実際に手掛けたものがお客様に受け入れていただけたときの喜びもひとしおです。
現在自分が担当している店舗の一つにタイムズ スパ・レスタ店(池袋)がありますが、先日新たなリラクセーションスペースを開設する際、店舗やメニューの名前などを考えました。
ストレスを粉砕するという意味を込め、店舗は“忘我(FUNSAI)”と名付け、40分・60分のコースを煌(きらめき)、80分・120分のコースを極(きわみ)と名付けました。
実際にお客様がどのような反応をされるのか直前まで不安もありましたが、オープン後、多くのお客様にリピートしていただき、本当にうれしい限りです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自分が描いたことがかたちになったときの喜び・充実感は最高!
もともとセラピストとして違う会社で仕事をしており、将来独立を考えていました。独立のために店舗運営・経営手法を学ぶべく、ヘルセだったら成長できるのでは?と入社を決意しました。
実際にヘルセでの経験を通じて、技術はもちろん、店舗運営に関しても多角的な視点を持ち、お客様のニーズを感じ取れるようになったのではないかと思います。

ヘルセのいいところは、自分がこうしたいという想いがあれば色々チャレンジさせてもらえるところ。もちろん同時に責任も求められます。でも仕事をしている以上、誰かに言われたことをずっとやるのではなく、自ら考えチャレンジしてみる、これが一番のやりがいにつながります。
大変なこともありますが、自分が描いたことがかたちになったり、結果となって返ってきたときの喜び、そして充実感は最高です!
 
これまでのキャリア 入社後、半月の研修を経て、仙台4店舗同時オープンに際し、店舗責任者(店長代理)として3ヶ月仙台へ赴任。その後、店長としてタイムズ スパ・レスタ店のオープンを担当。現在はマネージャーとして6店舗を統括。

この仕事のポイント

職種系統 スーパーバイザー
仕事の中身 人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
仕事のスタイル 何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
仕事でかかわる人 経営者と接する仕事
仕事で身につくもの 人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事
特に向いている性格 信念を持って物事に取組むことのできる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

お客様は10人いたら10通り。その相手に合わせたサービスが求められます。
自分の感覚全てを使って接していくことが必要なんです。

人に喜んでもらえることが好きな人に向いているお仕事だと思います。
是非一緒に頑張りましょう!

株式会社ヘルセの先輩社員

様々な店舗で、様々なお客様の声を聞く仕事です

RAKU SPA鶴見店
飯島 寛人

お客様の笑顔のために頑張れる仕事

宮越真里奈

現場の経験を活かしつつ、社員を育てています。

3店舗を統括(RAKU SPA鶴見店、極楽湯 多摩センター店、浜松温泉 喜多の湯)
渡邊 佐一郎

掲載開始:2018/03/01

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