株式会社加賀屋
カガヤ
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株式会社加賀屋

加賀屋グループ
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  • 正社員
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス
本社
石川

先輩社員にインタビュー

客室係
前田 由莉香(25歳)
【出身】金沢大学  人間社会学域 国際学類 米英コース 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 大切な一日
加賀屋の客室係として、主にお部屋と宴会場での接客を担当しています。お客様のお出迎えから、お茶やお料理の用意、そしてお見送りまで、お客様の大切なご旅行の一日をお手伝いします。お客様とじっくりと関わっていく中でご要望などを察知し、まるで自分の家族に接するようなおもてなしをする仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様のお言葉
お客様から「ありがとう。」や「また来るね。」といった言葉を頂ける時がとても幸せです。リピーターのお客様に「あなたが係でなかったらこんなに何度も来ていなっかったかもしれません。」とお手紙を頂いたのが印象に残っています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き おもてなし日本一の宿で
おもてなし日本一の宿で接客を磨きたいと思い入社しました。また、たくさんの方と出会うことで自分の視野も広がり、様々なより良いサービスができるようになると思ったからです。
 
これまでのキャリア 3年半客室係として勤め、特別室の対応などもできるようになりました。

この仕事のポイント

仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 その道のプロと呼ばれる人と一緒に進める仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分が仕事に求めるものを軸として、後悔しない業種・企業選択をしてそれに向かって努力をしてください。

株式会社加賀屋の先輩社員

旅館の情報発信源としてお客様満足を追求する仕事

加賀屋帳場(フロント)
岩淵 健太

お客様の一番近くでおもてなし

あえの風 客室係
川村 朋果

お客様から感激と満足感を引き出していく仕事

加賀屋 客室係
矢留 美咲

お客様のニーズを察知して提案していくプランナー

加賀屋企画販売促進 Webプランナー
天野 博康

おもてなしの環境を整える教育担当

経営総務室教育課
細川 隆之

社員のあらゆる面をサポートしていく仕事

本社経営総務室総務人事企画課
清水 理子

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掲載開始:2018/03/01

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