株式会社アサヒ緑健
アサヒリョクケン
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株式会社アサヒ緑健

【健康食品 青汁】通信販売/広告/販売促進/コールセンター
  • OpenES
  • 正社員
業種
その他専門店・小売
食品/広告
本社
福岡

先輩社員にインタビュー

営業部
中田 千尋(24歳)
【出身】中村学園大学  栄養学部 栄養科学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 顔が見えなくてもお客様に笑顔が伝わる仕事
お客様の中には「TVでいつも見ていたけど、なかなか電話をかける勇気がなくて…」と通販でのご注文のお電話に抵抗がある方が多いようです。そのハードルを越えて電話をかけてきて下さったお客様なので、明るい声と、お客様には見えなくても精一杯の笑顔で対応するように心掛けています。「今笑顔で話しているでしょう?私にはあなたが笑顔で話してくださっているのが分かりますよ。」とお客様に言われたことがあります。ちゃんと伝わっているのですね。顔が見えないからこそ、お客様がどのような気持ちで、何を伝えようとしているのかを汲み取ることが重要です。正直、先輩方と比べるとまだまだ会話がスムーズとは言えませんが、お客様にも笑顔になっていただけるよう、これからもがんばりたいと思います。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
新規のお客様が私の対応に感動!社長宛に御礼のお手紙が届きました。
新規のお客様からご注文を頂き、趣味のお話などもたくさん聞かせて頂いたので、商品を発送する際にお礼の気持ちを一筆添えました。すると後日お客様から弊社の社長宛にお手紙が届きました。「今までたくさん通販で商品を買ってきたが、こんなに心のこもった手書きの手紙をくれる会社は初めてです。」とお客様の感動が記されていました。喜んでくださったこと、またそのことをわざわざお手紙に書いてくださったことに、涙が出るほど嬉しく、そのお手紙は私の宝物になりました。以来、私の声が聞きたいと指名でお電話をくださいます。
オぺーレーターの仕事は機械的に受注対応をしている様に思われがちですが、弊社はお客様との信頼関係を大切にしています。難しいこともありますが、どうすればお客様が喜んでくださるのかを考えるのは楽しいです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 一次面接から個人面接。ひとりひとりをちゃんと見てくれる温かい組織。
私は大学で栄養学部だったので、食品や栄養系の専門職に就きたいと考えていました。合同説明会でアサヒ緑健に偶然出会い、人を元気にする事業に魅かれたため見学会に行ったのですが、社員の方たちが楽しそうに働いているのがとても印象的で働きやすさを感じました。ここでなら苦手な“人と話すこと”も克服できると思いました。選考においても一次面接から個人面接だったので、ひとりひとりをちゃんと見てくれる、温かい会社だと感じました。実際に上司や先輩方は自分の成長を喜んで、親身になって相談に乗ってくださり、丁寧にアドバイスをしてくださります。また落ち込んでいたらすぐに気付いて声をかけてくださいます。第一印象通り、良い意味でギャップがありませんでした。
 
これまでのキャリア 営業部(現職:2年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 ヒトの美容や健康を支える仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 高齢者と接する機会が多い仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

もともと専門職を志望していた私が当社を受検しようと思ったきっかけは、自分が大事にしている価値観と会社の企業理念が似ていたことでした。
具体的に言うと、「元気」と「笑顔」を大切にしているところです。社会人は、一日の大半を会社で過ごします。会社のやっていること、自分がやる仕事に共感できるポイントが1つもないと、正直キツいと思います。自分に合った仕事・会社を諦めずに探して下さいね!

株式会社アサヒ緑健の先輩社員

自社通販番組のMCに大抜擢!貴重な体験で自信に繋がりました。

営業部 営業サポートチーム
清水 光俊

全国各地、様々な年齢層の方とお話できることが楽しい!

営業部
宮本 彩加

【体育会系出身】声も低く、会話も苦手。入社当初は電話応対が不安でした。

営業部
田中 洸輔

コミュニケーター全員がお客様に喜んでもらいたいという気持ちで働いている

営業部
植木 麻耶

青汁を知って頂く広報宣伝活動をしています。

営業推進部
飯田 悠人

男性コミュニケーターとして自信をもって仕事をしています!

営業部
猪俣 秀斗

先輩社員をすべて見る
掲載開始:2018/03/01

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