株式会社デンソーオート
デンソーオート
2019

株式会社デンソーオート

ドネットグループ 
業種
その他専門店・小売
専門店(自動車関連)/各種ビジネスサービス
本社
栃木

私たちはこんな事業をしています

NTTドコモの1次代理店として、栃木県内に3店舗、茨城県内に2店舗のドコモショップ事業を展開しており、
地域のお客様から愛され・親しまれ、頼りになる店舗作りに努め、

「あなたの街のドコモショップ」として
元気で明るい社員が担っております。

目指すのは、地域のお客様の身近な相談相手。
コミュニケーションを大切に、人の心に寄り添った接客をしていきます。

当社の魅力はここ!!

仕事内容

お客様から、仲間から。「ありがとう」の数が自信に――。

“仕事のやりがいは?”という問いに、スタッフのほとんどが“お客様に「ありがとう」と言われること”と答えます。この「ありがとう」が、デンソーオートの合言葉。だから毎月、店舗ごとに3つの「ありがとう」に対する功労賞を表彰しています。【1】お客様からの「ありがとう」…接客の質は一番大切。お客様の生の声を反映しています。【2】販売実績に対する「ありがとう」…店舗ごとにチームとして与えられる売上目標や販売キャンペーン目標。個人の販売実績は、チームへの貢献度です。【3】仲間からの「ありがとう」…みんなのサポートなど、雰囲気の良い店舗づくりへの頑張りを近くで見ている上司(店長・部長など)が評価します。

社風・風土

人とのつながり、人のあたたかさを感じられる仕事――。

私たちの仕事は、お客様から頼られる営業を目指しています。人と接することが好きだった社員も、「実は人と話すのは苦手だった」という社員も、イキイキと働いています。その理由は、充実した研修制度。入社後の座学研修はもちろん、店舗業務が始まってからも先輩がマンツーマンでサポートします。若手が多く和気あいあいとした雰囲気は、わからないことがあっても質問しやすい環境。また、地域に密着した店舗展開で遠方への転勤がなく、お客様と長くお付き合いできることも魅力です。半年前に来店されたお客様から「この前より手続きが早くなったねぇ」なんて言葉をいただくほど、社員のことを覚えてくださるお客様もいらっしゃいます。

魅力的な人材

忙しい毎日の中で、一人ひとりの心に残る接客を――。

ドコモショップ小山東店は、デンソーオートの中で規模・売上・来店者数すべてにおいてトップクラス。客層も幅広く、ビジネスマン・主婦・高齢者など毎日たくさんの方が来店されます。そんな小山東店が特に忙しくなるのが、開店直後とお昼過ぎ。他の時間帯以上にスピーディーな接客が求められます。とは言え、スピード以上に必要なのが“コミュニケーション”。ご要望や困りごとにしっかりと耳を傾け、課題を解決してさしあげることが大切です。数年越しに来店される方や常連の方が多いのは、忙しい中でも記憶に残る接客を心がけているから。どんな時でもお客様一人ひとりを大切できる接客を、理想としています。(小山東店スタッフ一同)

会社データ

事業内容 ●NTTドコモの1次代理店として、スマートフォン・モバイル商品販売事業
設立 1991年1月
資本金 1000万円
従業員数 102名
売上高 33億円(2012年4月)
代表者 代表取締役 前島 伸一郎
事業所 ■本社/栃木県宇都宮市北若松原2-11-29

■店舗
≪栃木県≫
 ドコモショップ小山東店(小山市東城南)
 ドコモショップ自治医大店(下野市祇園)
 ドコモショップ二宮店(真岡市久下田西)

≪茨城県≫
 ドコモショップ古河十間道路店(古河市下辺見)
 ドコモショップ古河店(古河市東)
ドネットグループとは? ★DoNET(ドネット)とは、21世紀のコミュニケーションスタイルを
 お客様の立場から考え、提案する企業グループの愛称です。
 個性と創造性をお互いに尊重し、
 自己実現をともに目指しあうことが可能なネットワークを
 私たちは『DoNET』として、新しい社会に呼びかけていきます。

┏━━━━━━━━┓
┃ DoNETグループ ┃
┗┳━━━━━━━┛
 ┣━ ■株式会社デンソーオート
 ┃   通信機器の販売
 ┃   自動車電装品の販売・取り付け・修理、航空事業開発室、ほか
 ┃
 ┗━ ■アド・ネット株式会社  (※関連会社)
      総合広告代理店、次世代通信事業部、auショップのFC経営、
      プロバイダ事業、一般労働者派遣業、ネット通販事業、ほか
主な取引先 株式会社NTTドコモ、パナソニックカーエレクトロニクス株式会社、
株式会社ヤナセ栃木、栃木トヨタ自動車株式会社、
トヨタカローラ栃木株式会社、エンパイヤ自動車株式会社、
株式会社下野新聞社、栃木いすゞ自動車株式会社、
株式会社ホンダベルノ栃木中、大阪航空株式会社、
株式会社高橋ヘリコプターサービス、ほか (順不同・敬称略)
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