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鉄道業界

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鉄道

(1)鉄道業界の概況

鉄道会社は、人やモノを運ぶ移動手段としての鉄道を維持・運行している企業だ。また、多くの人々が集まる「駅」を基点とし、不動産、小売業、ホテル、レジャー施設といった事業を運営しているところもある。

大手私鉄16社の2016年3月期における総売上高は、前年より1.2パーセント増の7兆7673億円。東日本大震災などの影響もあり、ここ10年で最低の売上高となった2012年3月期(7兆960億円)に比べると9.5パーセント増えた。また、東日本旅客鉄道(JR東日本)と東海旅客鉄道(JR東海)が過去最高の売上高と当期純利益を上げるなど、鉄道各社の業績はおおむね好調だ。

その原動力となったのがインバウンド需要(訪日外国人の消費によってもたらされる需要のこと)だ。訪日外国人が増えたことにより、観光需要が都市部から郊外へ波及し、鉄道会社の運営するホテルやレジャー施設、駅ビル内の商業施設はにぎわいを見せている。ただし、2016年以降、訪日外国人の1人あたりの支出額が減少し始めているというデータもあり、今後はやや不透明だ。さらに、これから少子高齢化によって人口減少が進み、通勤・通学で電車を利用する層が減るのではないかと懸念もされている。

そこで各社は、自社路線の利用者を増やそうと努力を重ねている。キーワードは、「沿線価値の向上」。鉄道路線の周辺地域を、住民が安心して長く住み続けたくなる「価値の高い場所」に変えることで、鉄道をはじめとする自社サービスの利用者を確保しようという考えである。例えば、鉄道会社が沿線エリアで保育所を設立したり、高齢者事業に力を入れたりして、子育て世代やシニア世代が住みやすい街づくりを目指すケースもある。

拠点駅の集客力向上も、大きな焦点となっている。例えばJR東日本は、国土交通省と共に整備した「バスタ新宿」を2016年4月に開業。さらに、商業施設や保育所、クリニック、多目的ホールなどが入居した「JR新宿ミライナタワー」をオープンするなどして新宿の利便性を高めている。また、名古屋市では鉄道会社も参加して「名古屋駅周辺エリアにおけるトータルデザイン検討会議」が開催され、駅前広場などの再開発を議論している。このように拠点駅周辺の環境を整備することで、鉄道利用者の増加や、駅ナカの販売施設の売り上げアップなどを図ろうとしている。

(2)鉄道業界の仕組み

鉄道会社は経営母体によって、日本国有鉄道に起源を有する「JRグループ各社」、民間企業によって運営されている「私鉄」、地方公営企業や地方自治体が運営する「公営鉄道」、国や地方自治体と民間が共同運営する「第三セクター鉄道」の4つに分かれる。また、運ぶものが旅客(=人)か貨物(=モノ)かで分けることもできる。貨物列車は、JRグループの「日本貨物鉄道(JR貨物)」が大半を占めるが、私鉄や専用鉄道も少数ではあるものの貨物を扱っている。

鉄道会社にとって、最も大きな収入源は運賃収入である。しかし、それ以外の売り上げも決して小さくない。例えば、JR東日本の場合、2016年に運輸業(鉄道、モノレール、バス、車両製造事業など)から得た収益は、全体の68.2パーセントだった。一方、駅構内の売店や商業施設などの「駅スペース活用事業」は13.9パーセント、駅近くのショッピングセンターや複合型オフィスビルの「ショッピング・オフィス事業」は8.9パーセント、電子マネーやホテル業などの「その他」が9.0パーセントを占めている。今後は人口減少が進むため、運賃収入が飛躍的に伸びることは期待しづらい。鉄道各社は、運賃収入以外の分野に力を入れて収益アップを目指している。

(3)旅行業界のHot Topics

相互乗り入れの拡大

異なる鉄道会社同士が互いの路線で車両を運行する「相互乗り入れ」が拡大。乗り換えをせずに目的地まで行けるため、地域住民に住みやすい環境を提供し、沿線価値の向上につなげられる。また、旅行者を観光地に誘導する効果も高いとされる。

「鉄道システム+街づくり」を輸出

日本の鉄道を、車両などの「ハード」と、正確・安全に運行するためのノウハウといった「ソフト」を一緒に輸出する機会が増えている。加えて近年では、鉄道会社が海外で沿線の開発などを含めた街づくりを行うケースも登場。

駅ナカ、駅チカの開発は依然活発

駅ナカ、駅チカの商業施設は高収益が見込めるため、鉄道各社は開発に力を入れている。2017年以降は、横浜(神奈川県)、川崎(神奈川県)、さいたま(埼玉県)、千葉(千葉県)、渋谷(東京都)などの各駅で、駅自体の大改装や周辺商業施設・オフィスビルの開発事業が予定されている。

新型車両の開発も引き続き進んでいる

鉄道各社は、以前から新型車両の開発を進めている。近年では、案内ディスプレイの多言語化・大型化を進めた車両、車内で無線LANサービスを提供できる車両、軽量化や新型モーターの採用で省エネを実現した車両、などが導入された。

(4)関連業界とのつながり

地方自治体

沿線にある観光資源を地方自治体と共に発掘・開発したり、観光客の誘致などで協働したりするケースが増えそうだ。

百貨店

駅ビルに自社傘下の百貨店や、さまざまな小売店を入居させることで、近隣の百貨店と競合関係になるケースもある。一方、鉄道会社と百貨店が合弁会社を作って協力するケースもある。

重工メーカー

鉄道車両の製造、運行システムの構築などで、重工メーカーとは密接な関係にある。海外に鉄道システムを輸出する際にも協力する。

監修:日本総合研究所 吉田賢哉

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    業界データ

    平均勤続年数(年)

    • 公社・官庁

      17.6

    • 団体・連合会

      16.9

    • 電力・電気

      16.1

    • 鉄道

      15.4

    • 建設コンサルタント

      14.8

    • ガス・水道

      13.7

    • 海運

      13.5

    • 建築設計

      12.2

    • タクシー・バス・観光バス

      12.2

    • 倉庫

      12.1

    • 陸運

      11.9

    • 旅行

      11.7

    • エネルギー

      11.5

    • 機械設計

      11.3

    • 警備・安全・メンテナンス・清掃

      10.9

    • 航空・空港

      10.8

    • その他サービス・インフラ

      10.6

    • レジャー・アミューズメント・パチンコ

      10.4

    • コンサルタント・専門コンサルタント

      9.7

    • 教育

      9.6

    • 外食・レストラン・フードサービス

      9.5

    • 不動産

      9.1

    • ブライダル・冠婚葬祭

      8.7

    • ホテル

      8.4

    • エステ・理容・美容

      7.5

    • 医療関連・医療機関

      7.4

    • 福祉・介護

      7.1

    • スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設

      6.4

    • 人材サービス(人材紹介・人材派遣)

      6.3

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    平均年齢(歳)

    • スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設

      31.4

    • 人材サービス(人材紹介・人材派遣)

      33

    • 外食・レストラン・フードサービス

      33.7

    • レジャー・アミューズメント・パチンコ

      35.0

    • 建築設計

      35.7

    • コンサルタント・専門コンサルタント

      35.9

    • 教育

      36.0

    • 機械設計

      36.2

    • 不動産

      36.4

    • ブライダル・冠婚葬祭

      36.8

    • 鉄道

      36.9

    • 医療関連・医療機関

      36.9

    • その他サービス・インフラ

      37.3

    • 倉庫

      37.5

    • ホテル

      37.5

    • 航空・空港

      37.9

    • 福祉・介護

      38.9

    • エネルギー

      38.9

    • 海運

      39.5

    • 電力・電気

      39.6

    • 警備・安全・メンテナンス・清掃

      40.7

    • 団体・連合会

      40.8

    • ガス・水道

      41.2

    • 公社・官庁

      41.2

    • 陸運

      41.9

    • 建設コンサルタント

      43.2

    • タクシー・バス・観光バス

      44.1

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    女性の育児休業取得者比率(%)

    • 鉄道

      100.0

    • 倉庫

      100.0

    • タクシー・バス・観光バス

      100.0

    • 航空・空港

      99.3

    • 建設コンサルタント

      95.8

    • 福祉・介護

      95.8

    • 海運

      95.6

    • その他サービス・インフラ

      94.8

    • 公社・官庁

      94.7

    • 建築設計

      94.5

    • 人材サービス(人材紹介・人材派遣)

      93.3

    • 不動産

      92.9

    • ホテル

      92.3

    • 教育

      91.9

    • ブライダル・冠婚葬祭

      91.3

    • コンサルタント・専門コンサルタント

      90.7

    • 医療関連・医療機関

      89.9

    • 陸運

      88.7

    • ガス・水道

      88.4

    • レジャー・アミューズメント・パチンコ

      88.2

    • エステ・理容・美容

      87.4

    • 外食・レストラン・フードサービス

      87.3

    • 団体・連合会

      87.1

    • スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設

      86.8

    • エネルギー

      86.7

    • 電力・電気

      85.7

    • 警備・安全・メンテナンス・清掃

      84.4

    • 旅行

      84.0

    • 機械設計

      82.5

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    男性の育児休業取得者比率(%)

    • レジャー・アミューズメント・パチンコ

      21.1

    • 建設コンサルタント

      18.3

    • 福祉・介護

      15.9

    • 倉庫

      14.3

    • 公社・官庁

      13.9

    • エネルギー

      11.4

    • 陸運

      11.1

    • コンサルタント・専門コンサルタント

      10.3

    • 団体・連合会

      10.0

    • 教育

      9.5

    • ブライダル・冠婚葬祭

      5.7

    • 人材サービス(人材紹介・人材派遣)

      5.6

    • 建築設計

      4.2

    • ガス・水道

      3.9

    • 鉄道

      3.9

    • 外食・レストラン・フードサービス

      3.5

    • その他サービス・インフラ

      3.5

    • 電力・電気

      3.4

    • 不動産

      2.8

    • スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設

      2.5

    • ホテル

      2.1

    • 航空・空港

      0.6

    • 医療関連・医療機関

      0.5

    • タクシー・バス・観光バス

      0.4

    • 警備・安全・メンテナンス・清掃

      0.2

    • 海運

      0.0

    • 機械設計

      0.0

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    平均月別所定外労働時間(時間)

    • 福祉・介護

      6.8

    • 医療関連・医療機関

      10.6

    • 航空・空港

      10.9

    • 芸能・芸術

      11.0

    • 団体・連合会

      11.8

    • レジャー・アミューズメント・パチンコ

      13.3

    • エステ・理容・美容

      13.6

    • ガス・水道

      14.3

    • 教育

      14.4

    • スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設

      14.7

    • 公社・官庁

      14.8

    • 旅行

      16.7

    • 警備・安全・メンテナンス・清掃

      17.1

    • 鉄道

      17.2

    • エネルギー

      17.4

    • ホテル

      18.7

    • ブライダル・冠婚葬祭

      18.8

    • その他サービス・インフラ

      19.6

    • 不動産

      19.8

    • コンサルタント・専門コンサルタント

      20.7

    • 海運

      20.8

    • タクシー・バス・観光バス

      22.3

    • 電力・電気

      22.4

    • 人材サービス(人材紹介・人材派遣)

      22.5

    • 建設コンサルタント

      22.7

    • 建築設計

      24.9

    • 陸運

      25.4

    • 倉庫

      25.7

    • 機械設計

      26.9

    • 外食・レストラン・フードサービス

      26.9

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    平均有給休暇消化日数(日)

    • 鉄道

      14.7

    • 航空・空港

      12.7

    • 機械設計

      11.0

    • 公社・官庁

      10.8

    • エネルギー

      10.1

    • コンサルタント・専門コンサルタント

      9.6

    • 海運

      9.4

    • 電力・電気

      9.4

    • 教育

      9.3

    • 警備・安全・メンテナンス・清掃

      9.2

    • 医療関連・医療機関

      9.1

    • タクシー・バス・観光バス

      9.0

    • その他サービス・インフラ

      9.0

    • 建設コンサルタント

      9.0

    • 不動産

      8.9

    • 福祉・介護

      8.9

    • ガス・水道

      8.7

    • 団体・連合会

      8.7

    • レジャー・アミューズメント・パチンコ

      8.7

    • 建築設計

      8.3

    • 旅行

      8.1

    • 倉庫

      7.7

    • 人材サービス(人材紹介・人材派遣)

      7.6

    • 陸運

      7.4

    • エステ・理容・美容

      7.0

    • ブライダル・冠婚葬祭

      6.9

    • 外食・レストラン・フードサービス

      6.6

    • ホテル

      6.5

    • スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設

      6.2

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    役員の女性比率(%)

    • エステ・理容・美容

      27.9

    • 教育

      23.1

    • 福祉・介護

      22.3

    • ホテル

      21.8

    • 機械設計

      20.3

    • 旅行

      18.7

    • 医療関連・医療機関

      17.8

    • 人材サービス(人材紹介・人材派遣)

      15.8

    • 芸能・芸術

      15.6

    • その他サービス・インフラ

      15.0

    • ブライダル・冠婚葬祭

      14.2

    • スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設

      12.9

    • コンサルタント・専門コンサルタント

      12.3

    • 建築設計

      10.8

    • 不動産

      10.5

    • 建設コンサルタント

      10.4

    • 外食・レストラン・フードサービス

      10.0

    • エネルギー

      9.7

    • 倉庫

      9.5

    • 警備・安全・メンテナンス・清掃

      9.1

    • レジャー・アミューズメント・パチンコ

      7.7

    • 団体・連合会

      7.3

    • タクシー・バス・観光バス

      6.8

    • ガス・水道

      6.7

    • 公社・官庁

      5.5

    • 航空・空港

      4.7

    • 陸運

      3.3

    • 海運

      2.6

    • 電力・電気

      1.7

    • 鉄道

      1.7

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    管理職の女性比率(%)

    • エステ・理容・美容

      65.5

    • 芸能・芸術

      41.8

    • 福祉・介護

      40.9

    • 医療関連・医療機関

      35.0

    • 教育

      34.0

    • スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設

      31.5

    • ブライダル・冠婚葬祭

      27.3

    • 旅行

      26.6

    • 人材サービス(人材紹介・人材派遣)

      23.3

    • その他サービス・インフラ

      22.6

    • ホテル

      20.2

    • コンサルタント・専門コンサルタント

      17.6

    • 機械設計

      16.2

    • 団体・連合会

      15.5

    • 航空・空港

      15.4

    • 外食・レストラン・フードサービス

      14.8

    • 不動産

      14.1

    • 公社・官庁

      12.5

    • 建築設計

      10.0

    • レジャー・アミューズメント・パチンコ

      9.4

    • 警備・安全・メンテナンス・清掃

      8.2

    • タクシー・バス・観光バス

      7.0

    • 建設コンサルタント

      6.8

    • 倉庫

      6.5

    • 陸運

      5.2

    • エネルギー

      5.0

    • 鉄道

      4.3

    • 海運

      4.2

    • 電力・電気

      4.2

    • ガス・水道

      2.6

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