株式会社カクタ
カクタ

株式会社カクタ

接客、アミューズメント、レジャー、レストラン
  • OpenES
  • 正社員
業種
レジャー・アミューズメント・パチンコ
不動産/商社(インテリア)/食品/コンビニエンスストア
本社
千葉

先輩社員にインタビュー

佐藤 夕夏(25歳)
【年収】非公開
ポジティブな実践派
これが私の仕事 ホール、カウンター、時々コンシェルジュ。
パチンコ店にもコンシェルジュ?と思われたかもしれません。
現在私の所属しているセンター南店では、「コンシェルジュ」という役割をおいています。これは、ホテルにおけるコンシェルジュと同様にお客様からの問合せにお応えするのみならず、パチンコやスロットに詳しくないお客様に遊び方をお教えしたりするポジションです。
私はパチンコの遊技経験がゼロの状態で入社しましたが、今ではその知識と接客力が評価され、コンシェルジュとして勤務する日があります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からのお褒めの言葉
新人研修を終え、店舗に配属され1ヶ月ほど経った頃のことでした。それまで先輩の助けを求めていた遊技機のトラブル対応を、無事一人でやりきることが出来ました。心の中で「やった!」とこっそり思っていたのですが、なんとお客様にも「一人で出来たね!成長したね!」といわれたときには涙が出るほど嬉しかった記憶があります。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 一緒に働く人・お客様としていらっしゃる人々に魅力を感じた。
パチンコ店に入ったこともなく、ただ興味本位で訪れたカクタの説明会で私の価値観は揺すぶられることになりました。
接客に真摯に向き合い目の前のお客様のため奮闘するスタッフ、そして店舗にいらっしゃる数多くの常連様。パチンコ店でここまで温かな関係性が築かれているということに、私は衝撃を覚えると同時に、入社したいと強く感じました。
実際入社してからも度々感じるのは、まるで家族のように接して下さるお客様とスタッフの温かさであり、これが今の私のモチベーションにもなっています。
 
これまでのキャリア 2013年新卒入社。現在はカクタの最大店舗であるセンター南店にて活躍中。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

固定観念にとらわれていては、もしかしたらあなたにピッタリの企業を見過ごしてしまっているかもしれません。たくさんの企業を見て回る機会なんて、人生にそうそうありません。有意義な時間の使い方をするように心掛けてみてください。

株式会社カクタの先輩社員

お客様と遊技の面白さを分かち合えるパチンコ店での接客ホールスタッフ

遠藤 航志

現金の管理・取扱もする、ホールスタッフのリーダー的な役割

瓜田 昇

お客様から「ありがとう」の一言を頂けることがやりがいにつながります。

倉持 龍

店舗の指針に合わせた営業及びスタッフの労務管理

友広 淳一

接客業務からトラブル対応、バックヤードの備品管理まで行っています。

豊田 啓介

パチンコ店のホールスタッフ

志村 裕一

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掲載開始:2017/03/09

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