日本通信サービス株式会社 
ニッポンツウシンサービス

日本通信サービス株式会社 

【丸紅グループ】
  • OpenES
  • 正社員
業種
通信
商社(電機・電子・半導体)/専門店(家電・事務機器・カメラ)/各種ビジネスサービス/総合電機(電気・電子機器)
本社
福岡
残り採用予定数
3名(更新日:2017/06/23)

先輩社員にインタビュー

店舗運営部 auショップスタッフ
林 由紀子(24歳)
【出身】中村学園大学短期大学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 携帯電話の販売や付随する業務全般 店舗運営の奥深さを実感しています。
入社前はお客様の窓口対応が主だと思っていましたが、それ以外にも店内に置いてあるボードやチラシの作成、発注や在庫管理など様々な業務があり、よい意味でギャップを感じました。
窓口での対応では、お客様が求めている事は皆様同じではなくそれぞれご要望がありますし、要件も様々ですので、お客様にあったぴったりな提案をしなければなりません。新商品も続々出ていますので商品の勉強もしています。
沢山の業務内容がありますが、全てお客様のためであり、より良いお店作りのための重要な仕事です。覚えることも多くありますが入社してすぐ研修があり基礎知識は配属前に教わります。配属後も研修が頻繁にあり教育制度も充実していますので安心してくださいね。資格の取得も1年目から目指せるので、資格の取得=自信にも繋がっています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様の笑顔を見ることができた瞬間が一番のやりがい。
やはりお客様に「ありがとう」や「あなたに出会えてよかった」という言葉を頂けたことが非常に嬉しいです。
私があるお客様を担当させて頂いたときのことですが、ご来店時色々と分からないことがあるようでしたので、操作方法やご契約プランについてなど全部の説明を行いました。時間もだいぶかかってしまい心配だったのですが、お客様は「こんなに丁寧に分かりやすく教えてくれてありがとう!」と笑顔で言ってくださったのです。私も自然と笑顔になりとても嬉しく思いました。
さまざまなことを覚えるのも大変ですが、覚えたときは達成感がありますね。お客様の不安や疑問などが解消でき、このように笑顔でお礼の言葉を頂けた時が一番嬉しく、この仕事をしていて良かった!と思う瞬間でもあります。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 社員一人ひとりが輝いている姿に惹かれました。
私は就職活動をする上で、企業の社風が自分と合うかどうかを重視していました。また一緒に働く「人」で選びたいと気持ちが強くありました。会社説明会の際にも声を掛けてくださったりとても細かい心遣いがあり、感動したのを覚えています。選考でも私の話をじっくり聞いてくださるのでなぜか緊張せずに素の自分を自然と出すことができました。実際に入社してみて感じたことはスタッフ一人ひとり活気がありチームワークが良いことです。目標に向かってスタッフ全員で一丸となれるところと先輩後輩の壁があまりなく何でも相談できる雰囲気が好きです。また、接客コンテスト13回中11回優勝という点にも惹かれました。トップレベルの方から接客を学べることは自己成長にもつながると感じました。
 
これまでのキャリア 店舗運営部(入社4年目)。現在は、auショップスタッフとして勤務。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動時は業種を絞らずに様々な職業を見ることが大切。自分の中での企業のイメージと、実際に説明会に行って話を聞いた企業のイメージは異なる事も多いです。また、自分がやりたいこと、重視していることが実現できるかどうか、説明だけではわからないこともありますから、説明会・面接では積極的に質問してみてくださいね。質問する中で新たな発見があるかもしれません。
悩むこともあると思いますが、自分を信じてあきらめずに頑張ってくださいね。

日本通信サービス株式会社 の先輩社員

部長代理として店長・スタッフが安心して働ける環境作り。

店舗運営部 部長代理
荒木 智史

人材の育成には自信あり!教えられ成長するから、「教えて」成長もできる!

店舗運営部エリアマネージャー
堀 俊一

様々な視点から、「地域のNo.1」のショップを目指したい!

店舗運営部 auショップ店長
笹木 彩華

auショップの運営に携わり、お客様対応や商品の仕入れ等行っています

店舗運営部 auショップスタッフ
横田 真央

携帯電話の販売・商品の管理

店舗運営部 auショップスタッフ
佐々木 久美

掲載開始:2017/03/01

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